Au 47 — Restaurant in Marmande

I write this as I sip a coffee at the end of my meal here at Au 47, happy in my choice of restaurant this evening.

A warm welcome and a seat on the roadside terrace (at this time of night the road is pretty quiet) I ordered duck brochette. It came just cooked just as I ordered and it was very good - nicely seasoned and full of flavour. Also, a lot more generous than I anticipated for the price.

The ambience was nice - mostly families dining out this evening, so a good buzz about the place. The staff are attentive and helpful, especially when I knocked a glass off my table with the resulting consequences..... They were very kind about my clumsiness.

All in all a very solid place to eat, right opposite the railway station. Full...

Nous sommes très déçus du restaurant.

Nous étions des clients réguliers. Les anciens personnels étaient très avenants des clients et le service était fluide. Le temps d’attente était de 20 minutes grand maximum.

Cette année le personnel a totalement changé. Nous avions attendu 2 heures au total entre servir nos boissons et l’arrivée des plats. La femme au service est au soin des clients. Néanmoins les deux hommes aux services ne sont pas du tout à l’écoute du client et ne prévient pas quand les plats arrivent. Le fait de prévenir le client qui a du retard ne coûtent rien et mettra une relation de confiance.

La nourriture est toujours aussi bonne mais malheureusement un mauvais service.

Je l’aurai conseillé l’année dernière mais cette je ne le conseille...

Au vu des réponses du gérant, je ne publie cet avis que pour les clients qui lâcheront un petit billet pour être déçu. Le soucis n’est pas tellement le « sous effectif » mais la qualité des employés. Le monsieur derrière le bar qui n’a pas l’air très énergique n’a pas le bon sens d’aller aider sa collègue la serveuse qui est complètement perdue et qui a pas l’air faite pour ce job. La bière arrive après les plats, pas d’eau, pas de proposition de vin. La carte des desserts s’est faites attendre et au final on est parti sans en manger. Au moment de payer la serveuse s’est bien aperçu qu’elle avait oublié mais elle a préféré nous dire qu’ils étaient en sous effectif … même discours que son employeur, aucune excuse. C’est déplorable. La restauration ce...