Cliente très régulière des boutiques de Mazargues et du Prado où je suis toujours très satisfaite des produits et du personnel.
Je fréquente TOUS les jours la boutique de Beaumont jusqu’à aujourd’hui.
Il est 19h15, la fermeture approche et la vendeuse se plaint de sa dure journée auprès de deux hommes qu’elle tutoie et avec qui elle est très familière. Elle se plaint de travailler plus de 100h semaine, que son véhicule a été abîmé visiblement, volontairement. Il est tard et moi aussi, je veux rentrer chez moi, avec un morceau de pain, et sans connaître l’équivalent d’une consultation chez un thérapeute, de cette vendeuse qui en a visiblement gros sur la patate.
La conversation traîne, aucun regard ne m’est lancé. J’hésite à faire demi-tour, mais un camembert au four sans pain, c’est pas terrible. Je prends mon mal en patience.
Après 5 longues minutes (ou dix petites) je demande si il reste encore des baguettes, interrompant à demi-mot leur discussion : on ne me respecte pas, m’ignorant, j’estime traiter les personnes à la hauteur du respect qu'eux m’accordent.
La « vendeuse » s’indigne, car je n’ai pas dit « bonsoir ». Je lui explique que finalement, je me passerais de pain, puisque son ignorance s’est finalement traduit en insolence.
Nous échangeons quelques mots discourtois et je quitte l’échoppe et la « vendeuse » qui hausse le ton comme une désormais poissonnière.
Étant la nièce du président de la Fédération de la boulangerie et pâtisserie, je suis une fervente supportrice de l’artisanat de nos boulangers qui connaissent des temps très difficiles. Je sais combien votre métier est en souffrance ces dernières années et combien les artisans sacrifient leur vie de famille au profit de leur commerce. Mais traiter de manière convenable ses clients, qui plus est ses voisins, est un enjeux crucial si vous ne souhaitez pas voir des Marie Blacheres pousser à la place de votre propose commerce.
Ni moi, ni mon conjoint ne reviendrons dans...
Read moreCliente très régulière des boutiques de Mazargues et du Prado où je suis toujours très satisfaite des produits et du personnel.
Je fréquente TOUS les jours la boutique de Beaumont jusqu’à aujourd’hui.
Il est 19h15, la fermeture approche et la vendeuse se plaint de sa dure journée auprès de deux hommes qu’elle tutoie et avec qui elle est très familière. Elle se plaint de travailler plus de 100h semaine, que son véhicule a été abîmé visiblement volontairement. Il est tard et moi aussi, je veux rentrer chez moi, avec un morceau de pain, et sans connaître l’équivalent d’une consultation chez un thérapeute, de cette vendeuse qui en a visiblement gros sur la patate.
La conversation traîne, aucun regard ne m’est lancé. J’hésite à faire demi-tour, mais un camembert au four sans pain, c’est pas terrible. Je prends mon mal en patience.
Après 5 longues minutes (ou dix petites) je demande si il reste encore des baguettes, interrompant à demi-mot leur discussion : on ne me respecte pas, m’ignorant, j’estime traiter les personnes à la hauteur du respects que eux m’accordent.
La « vendeuse » s’indigne car je n’ai pas dit « bonsoir ». Je lui explique que finalement je me passerais de pain, puisque son ignorance s’est finalement traduit en insolence.
Nous échangeons quelques mots discourtois et je quitte l’échoppe et la « vendeuse » qui hausse le ton comme une désormais poissonnière.
Étant la nièce du président de la Fédération de la boulangerie et pâtisserie je suis une fervente supportrice de l’artisanat de nos boulangers qui connaissent des temps très difficiles. Je sais combien votre métier est en souffrance ces dernières années et combien les artisans sacrifient leur vie de famille au profit de leurs commerce. Mais traiter de manière convenable ses clients, qui plus est ses voisins, est un enjeux crucial si vous ne souhaitez pas voir des Marie Blacheres pousser à la place de votre propose commerce.
Ni moi, ni mon conjoint ne reviendrons dans...
Read moreJe suis une cliente régulière de cette boulangerie et je trouve leur pain et leurs pâtisseries très bonnes. Ceci étant le comportement de la vendeuse est à revoir (celle avec les faux cils blondes avec des tatouages sur le bras). Elle dit à peine bonjour quand on rentre et on a bien senti qu’on l’a dérangé. Cette vendeuse n’était pas aimable du tout. Elle a pris son temps, une fois les gâteaux mis dans le paquet, elle a mis bien cinq minutes à remettre chaque étiquette de ses gâteaux pendant que nous nous attendions qu’elle nous serve notre commande et arriver au moment de payer. Elle nous a vulgairement fait glisser les gâteaux et le pain sur le comptoir, je trouve ça irrespectueux. C’est bien dommage car ça nous donne pas envie de revenir...
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