Bonsoir,

Suite à ma commande en livraison à domicile dimanche 22/03/2020 je viens vous faire part de mon retour.

Tout d'abord les points positifs :

• La justesse des assaisonnements est juste exceptionnelle, je tiens à souligner.

• La présentation et le package sont vraiment réussis, sobre et élégant, surtout dans le cadre de la livraison.

• Livraison rapide :)

Quelques petits points négatifs :

• Le site : Il manque vraiment d'une mise à jour pour être vraiment plus clair, pour expliquer ceci : Je ne pense pas que nous pouvons commander le soir des plats du midi exemple le "Chirashi Tartare de saumon" il y a une version lunch à 10,90€ et une version sans précision à 15,20€ certainement pour le soir. Le lunch peut-être commandé le soir ? le panier ne m'empêchais pas de le valider (un beug ?) Mais qu'est-ce qui change en terme de quantité ? Rien n'est indiqué

Les photos (très rédhibitoire) : Elles ne sont pas contractuelles, le "Chirashi Tartare de saumon" n'a pas du tout la même présentation ni la même quantité en réel que sur les photos, moins de saumon et beaucoup moins d'avocats, je trouve que c'est très rédhibitoire. Le plat livré doit correspondre à l'image qui sauf mention contraire est contractuelle.

Je met des photos à l'appui de ce que nous avons eu à la livraison, et des captures d'écran de ce qui est présenté sur le site.

• Le paiement : je pense que c'est également un problème lié au site et le manque de mise à jour.

Par exemple j'ai mis "paiement à la livraison" , le problème étant qu'avec l'épidémie actuelle et les mesures qui évoluent on ne plus payer à la réception car il ne faut plus de contacts et je n'étais pas au courant à ce moment la. Il faudrait donc bloquer le choix du paiement et ne plus proposer de paiement à la réception tant que cela n'est pas possible. Donc j'ai reçu un lien extérieur au site avec un certificat de sécurité d'Amazon (il me semble), j'avoue que je suis frileux vis à vis de ce mode paiement.

En conclusion la nourriture est très bonne, la livraison rapide et sans encombre pour ma part tout à bien été reçu en très bon état

Je met à disposition les photos à l'appui de ce délicieux repas et de ce qui est a revoir sur le site :)