Chapati National — Restaurant in Marseille

Franchement très déçu… Avant, ce restaurant était bien : le goût, le service, tout était au top. Après un an d’absence, j’étais content de revenir manger chez eux, mais cette fois j’ai été vraiment déçu.

Avant-hier, j’ai commandé un menu sandwich tandoori et j’ai demandé qu’on me mette beaucoup de sauce pour les frites. On m’a répondu : « T’inquiète pas, je t’en mets plein. » Mais en ouvrant ma commande, il n’y avait que deux sauces. J’ai rappelé, on m’a dit que c’était un oubli et qu’à la prochaine commande, on me ferait un petit cadeau.

Le lendemain, je commande un Boursin et j’explique la situation. La personne me répond froidement que « c’était pas elle » et que « de toute façon, on a droit à deux sauces par menu ». J’ai trouvé cette réponse très peu commerçante. J’ai même proposé de payer, et on m’a vraiment fait payer 1€ de plus juste pour quelques sauces supplémentaires.

Franchement, j’ai trouvé ça abusé. Avant, ils étaient généreux et le goût était top, mais là, même les sandwichs ne sont plus comme avant : le tandoori était beaucoup moins bon qu’avant, et le Boursin aussi. On sent que ce n’est plus la même qualité, ni le même esprit.

Et si cette règle du 1€ a été inventée uniquement pour moi, je ne le pardonnerai pas devant Allah, car l’injustice, même petite, compte.

Dommage, vous étiez un très bon restaurant avant. Bonne continuation à vous, mais pour ma part,...

Literally robbed me of my money. It’s been hours since I placed an order and I’ve been trying to call the phone number but each time they deny the call. (The food never arrived) Shocking service, not worth my time and money. I won’t offer a refund either I’d say. Such poor business management.

I never do reviews but this is...

Franchement leurs pizza était bonne mais vraiment très très déçu le livreur arrive leurs machines à carte bancaire ne fonctionne pas il nous dit qu'il va repasser dessuite 30 min après toujours pas de nouvelle on appel le restaurant qui nous fait patienté 10 minutes nous demande de rappeler nous re fait patienté appel le livreur 1h après le livreur et revenu avec une machine je comprend qu'ils sois déborder mais cest pas professionnel de déranger 2 fois le clients surtout que se netait pas notre faute et sa nous a empêcher de sortir car oui on a du attendre 1h le livreur et on a du bien les harceler sinon ils ne nous aurais pas répondu et moi je ne veut pas avoir de dettes !Bref voilà 1er Et dernière fois que je commanderais cest dommage cette organisation !La le clients na pas du tout était roi et avec tout ce dérangement et cette attente même pas un tout petit geste commercial...