Domino's Pizza Marseille 8 — Restaurant in Marseille

Je souhaite partager ma très mauvaise expérience avec ce Domino's Pizza. J’ai commandé des pizzas alors que je vis à seulement 10 minutes de cette enseigne. Cependant, les pizzas sont arrivées avec un retard inacceptable : 1 heure et 30 minutes d’attente, ce qui est tout simplement scandaleux.

J’avais bien précisé lors de ma commande que je souhaitais de la sauce piquante, ce à quoi on m’a répondu au téléphone que cela était pris en compte. Mais, à la livraison, non seulement les pizzas étaient en retard, mais en plus il manquait la sauce piquante. Le livreur, en plus d’être en retard, avait une attitude nonchalante et ne s’est même pas excusé pour le désagrément.

J’ai alors appelé la gérante pour demander des explications, mais sa réponse a été choquante : elle s’est montrée extrêmement grossière et arrogante. Plutôt que de reconnaître le problème, elle m’a simplement dit : "Si vous n’êtes pas content, reprenez vos pizzas", et a ajouté que je ne serais pas remboursé si je les retournais. Tout ce que je demandais, c’était une explication pour le retard, et j’ai été accueilli par un comportement inadmissible.

En résumé, le comportement de la gérante était exécrable, elle ne sait manifestement pas gérer son stress et parle très mal aux clients. Je vous déconseille fortement d’acheter vos pizzas dans cet établissement ! Les pizzas reçues étaient froides et de mauvaise qualité. Au vu du prix, un minimum de professionnalisme est attendu. C’est tout...

J’ai eu un problème et même plusieurs avec dominos !! Ce problème date pourtant d’un moment mais ironie ! Quand je suis tombé sur les commentaires, j’ai vu que j’étais loin d’être le seul à me plaindre et le plus marrant c’est que comme vous le verrez ci-joint, j’ai pris des captures de la conversation que j’ai eu avec dominos, à la suite des même plainte que pour beaucoup de leur client. Deja comme le fait que l’on nous propose toujours des réductions qui au final ne conviennent jamais au moment de prendre la commande. Cela est juste un appât pour vous commander ensuite de leurs produits et leurs pizzas sont très loin d’être de qualité. Et pourtant il se vante de faire soi-disant les meilleures pizzas et surtout de dépasser les pizzaiolo, Comme ils sont si bien dit dans le mail qu’il m’a envoyé selon eux, il cuisinerais dans des conditions déplorables et avec des produits médiocre car apparemment dominos lui serait exceptionnel,. Pourtant je ne suis clairement pas le seul que soit dans mon entourage , ou dans les commentaires a trouvé que c’est loin d’être le cas ! je travaille dans le milieu de l’hôtellerie et la personne par mail a été très insultant en remettant même en cause ce que je disais. Je recommande clairement PAS ni cette chaîne de pizza . Si vous avez une pizza à commandée, prenez chez le pizzaiolo qui a était clairement dénigrer par cette grande chaîne qui pensent qu’à l’argent comparé au pizzaiolo qui lui fait...

Bonjour, C'est rarement que je laisse des commentaires de ce niveau. Mais ce soir la barre est haute... Je commande une pizza,au téléphone j'insiste pour bien indiquer mon adresse ainsi que les instructions afin de ne pas subir des retard inutile et recevoir la pizza froide. Au téléphone oui oui oui monsieur, je peux prendre votre commande : une kébab spicy. Ça sera livré dans 30 min 21,49 €

Je reçois la pizza au bout de 1h10min, froide.une galère pas possible a expliquer au livreur d'une incompétence... Je l'ai signalé malgré tout au magasin, le responsabilité oui oui monsieur parceque vous êtes hors zone, ok mais ce n'est pas mon problème. Dite le moi que ce n'est pas possible etje ne commanderai pas. Bref j'en reste là Je me.pose devant le match je commence à manger la pizza, et je me dis il manque un truc ... Je regarde il manque un ingrédient... Choqué, je rappelle pour le signaler On me propose de me renvoyer l'ingrédient manquant d'ici 15 min a 20 min Évidemment quelques choses que j'ai refusé

Je vous déconseille sincèrement, d'ailleurs les mauvaise notes ne manque pas

Je suis bête , d'habitude je regarde et la bref

Je vous...