KFC — Restaurant in Marseille

Inadmissible sur tous les points.

Pour référence de commande : numéro 427 à 21h20-30 du dimanche 13/04/2025

Même pas le temps d’entrer dans les lieux qu’une personne me bouscule presque pour passer devant et passe immédiatement au comptoir. Je commande à la borne, il manque déjà beaucoup de produits, jusque là ok c’est pas grave. Je commande un burger et un crunchy. Je me rends compte que la personne qui s’est immédiatement rendue au comptoir reçoit un menu (préparé et emballé dans l’immédiat; c’est important de retenir ce détail) se fait servir par la staff avec le sourire et avec beaucoup d’attention, tout ça gratuitement. Bon ok, c’est cool pour les démunis.

2 autres personnes se font servir gratuitement un menu bien chaud et bien préparé exprès pour eux, toujours avec la même attention portée par la staff. Ces derniers devaient être habitués puisqu’ils se permettaient même d’avoir des exigences gustatives.

Mon tour arrive, un accueil pas chaleureux pour un sous et surtout tout est froid. Je me dis « flemme j’ai faim » je vais au table du rdc et c’était incroyablement sale, degueulasse. Aucun nettoyage, des frites et de la sauce partout par terre et sur les tables, horrible. (L’étage supérieur était fermé)

Je fais demi tour, lui dit que c’est degueulasse et je souhaite prendre à emporter. La femme avec ses mains (sans gant) prend à pleine mains le paquet de frites et remet le tout dans leur bac à frites (une hygiène horrible pour le personnel et les clients), sauf pour ceux servis gratuitement comme des seigneurs.

Bref, je ramène ça chez moi et je vois quoi, en plus du froid des aliments attesté sur place, le pain du burger était dur, la salade était marron tout sauf fraîche. Une honte.

Finalité, je paye pour manger quelque chose de bon et de chaud et je me retrouve avec quelque chose de dégueulasse et froid.

La prochaine fois je viendrai en tant que démunis, peut-être que comme eux, je serai bien traité et bien servi, le tout gratuitement.

Ci-joint la...

Je connais ce KFC depuis toujours, a l'époque c'était un bon KFC mais malheureusement je l'ai vu ce dégradé au fil des années jusqu'à arriver a un point de non retour. Hier soir j'ai voulu prendre l'offre du mardi, en recevant ma commande j'ai de suite senti une odeur qui ressemble a une huile de friture pas changer depuis des mois plus des fragments de poulets cramés, j'ai commencé a manger sans trop apprécier (car le goût aller avec l'odeur). Déçu de notre expérience (j'y suis allé avec un ami) on décide d'y retourner pour se faire rembourser, en arrivant dans l'établissement on se rend compte que cette odeur est omniprésente on se dirige vers la caisse bien motivé a se défendre, on expliquant notre situation l'un des employés nous explique que sur les deux machines de fritures une ne marche et rajoute "l'autre machine et usé" ce qui est sujet a interprétation, au lieu de nous rembourser ( ce qui ce comprends on avait commencé a manger nos bucket) on sont fait offrir deux autres. En attendant notre commande on remarque que la cuisine est complètement insalubre avec de la nourriture qui longe le sol et des employés qui font tomber des ustensiles de cuisine et qui s'en servent sans les nettoyer. Finalement nous sommes partis dans un autre fast food, et j'ai fini le lendemain matin a vomir mes restes de poulets. C'est dommage j'adorerais ce KFC. Je vous déconseille d'y aller diriger vous plutôt vers celui de...

Commande Uber Eats à l’instant ! Triple legend COMTÉ avec 3 tranches de fromage cheddar classique ( n’était ce pas l’intérêt du sandwich pourtant ??? ) Et pas de sauces BBQ et Mustard comme demandé avec les 5 Tenders. Et 0 serviettes aussi. Bref pas ouf, ça confirme bien les commentaires lu précédemment ! Bravo les gars, continuez comme ça ! Ça a changer de propriétaires combien de fois déjà ??? Je reviendrai un jour si je meurs de faim ( PS : j habite à moins d’un Km c’est con ! ) Ne pouvant répondre à Vincent, je le fais donc dans mon premier avis. Pourquoi devrais je faire une réclamation à Uber Eats, ce n’est pas eux qui font les sandwichs et qui mettent 3 tranches de fromage classique au lieu de 3 tranches de comté, ce n’est pas eux non plus qui préparent les commandes et qui oubli les sauces et les serviettes. C’est pas très beau de votre part de mettre ça sur le dos des autres quand c’est votre KFC qui ne fait pas le boulot. Mon avis Google est donc parfaitement justifié concernant votre fast food, tous les KFC ne bossent pas comme...