La paillote — Restaurant in Marseille

Quelle expérience ! 😳 Un service qui n’en fut pas un et deux poursuites. Temps superbe, site très agréable. Nous sommes des habitués. Nous venons pour notre café de fin de matinée servie par 2 femmes très agréables. Ce matin un jeune homme derrière le bar en grande discussion avec un autre. Mon mari commande au bar, paie et on attend à notre table. Il retourne voir ce qui se passe au bout de 10 mn, «on arrive» dixit le barman. Toujours en grande discussion avec le copain. Plus tard, j’ai demandé quand on allait être servie, la question de trop apparemment. J’ai été remboursée et mise dehors. On est parti, vers d’autres lieux plus hospitaliers. Pourtant le jeune homme blanc comme un linge visiblement très énervé nous a menacé dans la rue de ne plus revenir. Ce que nous ne comptions pas faire de toutes façons. Après et c’est presque drôle, le propriétaire père du jeune homme nous retrouve dans un autre café et nous menace aussi, nous demande de payer nos consommations. Ce que nous ne faisons pas. Que la jeunesse ai le sang chaud, ce n’est pas nouveau, ce jeune homme a beaucoup de choses à apprendre concernant le commerce, mais que le père et propriétaire cautionne sans nous consulter, c’est l’apogée de l’incompétence. Nous avons payer 9 euros dans le bar un peu plus loin pour exactement la même commande alors que la paillote facturait 12,40 euros. Et le service...

Accueil détestable et glaciale, service tout aussi déplorable. Nous étions 18, avec une réservation confirmée par le gérant plus de 2 semaines à l’avance. À notre arrivée le gérant nous installe sur 3 mange-debout (pour 18 ?!?!) après avoir dû lui montrer sa propre confirmation Sms de la réservation et nous voir reprocher de manière agressive que le lieu n’était pas fait pour un tel groupe. Nous ne sommes finalement restés que pour boire un verre, et attendus 20 minutes que les 2 cartes disponibles nous soient proposées pour commander au lieu de toute la soirée comme initialement prévu, car le personnel nous a clairement fait comprendre que nous n’étions pas les bienvenus avec des ados. Malheureusement ce genre de comportement dans des lieux aussi prisés ne sera jamais sanctionné car l’affluence aura raison de la qualité de service, du comportement minable et de l’amabilité du personnel et de son gerant. Nous avons finalement été 50m plus loin au restaurant La Vague où le personnel a été a la hauteur. Content de voir que des professionnels ont encore à coeur de faire leur travail malgré le...

L'endroit est sympa avec une bonne ambiance, mais préparez-vous à être entouré de beaucoup de monde. Le système de réservation en ligne est malheureusement défaillant, ce qui peut compliquer l'organisation de votre visite.

Le jeudi, la chanteuse a été absolument incroyable, une performance à ne pas manquer si vous avez la chance d'y assister.

Cependant, grosse déception du côté de la carte des tapas. Le filet de bœuf se compose de seulement 6 lamelles servies sans accompagnement pour 17€, tout comme le tataki de thon. Honnêtement, la qualité et la quantité ne justifient pas le prix. Il vaut mieux opter pour une planche à partager, et n'hésitez pas à demander du pain autant de fois que nécessaire.

Enfin, l'expérience culinaire a été gâchée par l'absence de place assise appropriée, nous avons dû manger debout entre le comptoir du bar et les toilettes, avec notre bouteille de vin blanc dans un sac de fraîcheur. Une situation loin d'être idéale pour apprécier son repas.

PS : attention le stationnement à la Ciotat est jusqu'à minuit et très cher...