Melekh à Pizza — Restaurant in Marseille

After making a reservation well in advance ensuring that we had somewhere to eat we made the one hour journey with high expectations we then arrived in high spirits only to notice that it was extremely crowded but lo and behold we spotted an empty table assuming that this was for us we proceeded to ask the waiter if it was indeed ours to our great surprise and shock he turned to us and said in his silly French accent that we don’t have one assuring him that we did prompted a double check to see if any mistakes were made on his behalf his face practically changed colours clearly realising his errant mistake the only 10 out of 10 I’ll give to him (besides the negatives which all were straight 10s probably a record if you ask me) was that he recovered rapidly almost magically and told us that no reservation was made so we decided surely they would entertain a takeaway order so we went over to the ordering desk and the angry faced woman practically shouted at us for the audacity of just attempting to make an order if I didn’t know better I would have thought I had set the building on fire or something of that magnitude. All in all a horrible experience understaffed and overworked, staff all with really horrible attitudes (the sort of people you do interviews in order to weed out) zero communication going on between them all shouting at each other etc. I could literally go on for ever but I’ll have to...

Lisez bien l'expérience que nous avons vécu pour comprendre le fonctionnement de ce minable restaurant. Nous avons appelé à midi pour réserver une table pour 7 personnes à 20h en précisant que nous voulions être à l'intérieur. Arrivés SUR PLACE (et je dis bien SUR PLACE) à 20h, le gérant nous dit que finalement ce ne sera pas possible car il a accepté APRÈS notre réservation une autre réservation pour un cheva brahot composée entre 30 et 50 personnes. Il nous propose alors de nous installer en terrasse par 15 degrés ou carrément d'aller ailleurs !!!! On nage en plein délire !

Comment ce monsieur peut il avoir la conscience tranquille de virer (OUI VIRER car proposer une solution inenvisageable n'est pas une solution mais un prétexte pour faire croire que monsieur nous a fait une fleur) des clients ? Un simple appel téléphonique dans l'après midi pour nous expliquer la situation nous aurait permis de nous retourner et de réserver un autre endroit. Mais où voulez vous aller passé 20h devant le fait accompli ?! Je ne vous remercie pas d'avoir gâché notre soirée et comptez sur nous pour ne plus mettre un pied chez vous. Le message sera passé.

Quand on privilégie l'ARGENT à la qualité et qu'on oublie d'être sérieux, consciencieux, responsable, humain et surtout RESPECTUEUX de sa clientèle, voilà le genre de situation rocambolesque qui arrive. Et à part répondre 'je sais je suis désolé' en boucle quand on lui montre notre mécontentement, monsieur ne fait rien pour arranger la situation. Le respect se perd au profit de l'argent encore une fois. Et c'est toujours le client qui en...

De l’extérieur ce resto ne donne pas envie d y rentrer, devanture sale, gros bidon d huile usagée et pneu jeté dans ce qui fût une jardinière, une terrasse dont le toit est tombé, bref c’est délabré. Comme j’étais invité je suis rentré, grande salle impersonnelle, triste, mais propre, Il y a une 2eme salle vitrée, je déconseille d’y aller manger tant c’est salle, toiles d araignée, la Clim ne semble jamais avoir été nettoyée, et il y a des cafards qui courent… Pour ce qui est de la cuisine, elle est simple mais copieuse, pour un prix abordable. Des pizzas énormes, des plats complets, mais vu la saleté, on peut se demander comment est la cuisine? Le service est quelconque et impersonnel, les serveurs ne semblent pas motivés. Je mets 2 étoiles pour la nourriture convenable, le reste...