Pizzeria Dolce — Restaurant in Marseille

Voilà une entreprise pour laquelle cet adage ne s'applique pas:" le client est roi" Cela faisait quelques mois que l'on ne commandait déjà plus chez Dolce Pizza à Mireille Lauze. La qualité et l'assiduité concernant les pizzas n'étaient plus au rendez-vous, quel dommage quand on a pignon sur rue!! Une envie soudaine de pizzas aux calamars nous a conduit à retenter l'expérience mais quelle bêtises avons nous faites!! Heure de livraison plus ou moins respectée, seul point positif car commande erronée! Nous attendions 1 calzone royale et 1 calamar-emmental, nous avons eu 1 calzone et 1 pizza similaire. L'erreur est humaine sauf que l'équipe à laquelle j'ai eu à faire n'est pas assez consciencieuse et professionnelle.Je les rappelle pour signaler l'erreur commise et ma déception, un jeune homme m'écoute sagement en ne sachant pas quoi me répondre (inexpérimenté) et derrière je les entends s'agiter, essayant de rappeler la personne qui a hérité de ma commande!(n'importe quoi ) une jeune fille prend le relais au téléphone, ton hautain,"je m'en foutisme", petite cheftaine en bois ou devrais-je dire équipe de bras cassés qui n'a pas daigné s'excuser car tout est normal pour eux...Les seules choses qu'elle ait pu me proposer sont de refaire un chausson pour être livrés dans 45 minutes alors que ce n'était pas de mon fait et de prendre mon nom pour que la prochaine fois je puisse bénéficier d'un geste commercial mdrrrr c'est tout à son honneur mais qui a envie de repasser commande après cette mauvaise expérience?? J'ai bien sûr refusé ses 2 propositions d'un ton agacé et cette petite arrogante a raccroché aussi sec sans un merci et au revoir!! Si cette jeune équipe veut perdurer et rester dans la compétition à l'avenir, ils devront garder à l'esprit que LE CLIENT DOIT ÊTRE AU COEUR DE LEUR PRÉOCCUPATIONS! Quel gâchis car cette pizzeria a vraiment un gros potentiel...Pour finir, allez voir ailleurs si...

Un mot ! Choquée 🤪

Sa me servira de leçon de pas avoir lu les commentaires avant. Inmangeable, rien quand ouvrant la boite beurk mêmes les gamins et le chien n en voulais pas . Total poubelle directe, on du commandés et atteindrent chez un autre .

Je comprend pas comment cette pizzeria a des clients sérieusement, sa c est pas pour la cuisine c sur mais peux la geocalisation ???

Sérieux on as perdu 30e mais on a bien rigolé ... 🤣🤣🤣 Dsl pour le gérant j' aime pas casser les gents mais la c se moquer du monde rien que la présentation c est des tombouilles on voie le foutage de gueule total. On peux faire des pizzas avec des produits premier prix ok, mais au moin que sa ressemble un une pizza ...pas a ( j' ai pas de mots ) ....

Pufffff j espère que des gens qui ont pas trop de soues et voudrer se faire un petit plaisir ne ruinera pas ici .

Changer métier la c est voler les gents sincèrement et les prendrents pour des gros cons .

J espère l hygiène et au rendez vous, je me suis forcée a goûter un bout parce avec le retard on avaint hyper faim c etais infect mais j' ai pas...

cette " pizzeria "a commencée à se dégrader depuis le changement du pizzaïolo voici quelques mois; 'confirmé par une employée. ce soir, comme d'habitude, je commande une 8 fromages et une royale mozza. Nous aurions mieux fait de manger une boite de pâté ..... 8 fromages ??? ( 16 d'un coté et sauce tomate de l'autre ), scooter peut- être un peu trop rapide dans les virages ). Royale mozza !!!! ( mozza ? sauce tomate : OUI, bord brûlés OUI ) conclusion : aucun responsable à qui parler, excepté qu'on m"a répondu à trois reprises, je cite " Mr changez de magasin ". Je ne conseille à personne de comparer mon avis, mais tout simplement de commander ailleurs. Pensez qu'en cas de mécontentement malgré de long mois de satisfaction, on vous réponds : ALLEZ VOIR AILLEURS . ( Je pense que cela est du à un changement de propriétaire ). obliger de mettre 1 étoile, car 0 étoile n'est...