Sushi Shop Marseille Paradis — Restaurant in Marseille

Ce jour, livraison d’une salade de carotte avariée (voir photo). J’appelle Sushi Shop et une personne répond au téléphone en me disant que la couleur est normale car il y a de la coriandre. Je tente de leur expliquer qu’il ne s’agit pas de coriandre mais d’un problème avec la salade car il y aussi une odeur anormale. (Et il me semble qu’il n’y a pas de coriandre dans leur recette.) La personne me dit qu’il ne peut rien faire de particulier. Je demande à parler au responsable. Il me passe le responsable au téléphone, en rigolant. Le responsable me dit qu’il a goûté les salades et qu’elles sont très bonne. Il me dit que « malheureusement il ne pourra rien faire ». Je propose d’envoyer des photos et il me répond « ça ne changera rien »

Nous faisons des commandes très régulièrement. Et cette commande était d’un montant de 91€. Je trouve que le discours de ces deux personnes sont irrespectueuses. Le responsable a eu un discours moqueur sur la fin de la conversation « Alors madame je vais vous rembourser exactement 3€60 ». Je confirme vouloir recevoir ce remboursement car clairement je ne laisserai pas 1€ à une chaîne de sushi qui a du personnel qui est irrespectueux, non professionnel (encore plus dans le secteur de l’alimentation!!!!!) et qui ne respecte donc sûrement pas les...

Je vais vous laisser un commentaire bien salé et je vais venir au magasin en personne me faire rembourser et m’expliquer avec le responsable ! Je commande 3 produits, je règle le livreur sans vérifier dans le sac avant de le laisser partir (parce que j’estime que quand on paye un service on ne va pas nous la faire à l’envers !). J’ouvre enfin le sac afin de manger et je me rend compte qu’il manque des Maki. Je vérifie sur le ticket, ils étaient bien noté. J’appelle le livreur qui me répond et me dis qu’il va en parler à Sushi Shop. J’appelle quand même au cas où le magasin de sushi Shop paradis pour prévenir. Je paye donc 0,18€/min pour cela !! J’explique au manager ce qu’il s’est passé et là il me traite de malhonnête !!!! Je suis choquée et sidérée. Et en plus de ça, il me dit qu’il fini dans 10 minutes donc il ne pourra rien faire ! NE COMMANDEZ JAMAIS CHEZ EUX. On vit dans un monde fou ! Je paye un bras des sushi et une livraison, je laisse un pour boire au livreur ! Et je me fais traité de malhonnête ! Vous auriez dû vous confondre en excuse et me rembourser.

Sachez le que nous n’allons pas en rester là ! Je vais venir avec le ticket et vous allez me rembourser les sushi ainsi que la communication et...

Je déconseille fortement ! J’ai suivi bêtement mes collègues de travail qui ont voulu commander chez sushi shop paradis sans vérifier les avis. Quel erreur ! Nous avons passé notre commande de façon anticipée une heure avant notre pause déjeuner espérant se la faire livrer pour 12h30, elle est arrivé au bout d’1h40 d’attente sachant que notre pause est courte, bref si encore c’était bon ! Vraiment pas bon du tout : salade de carotte d’un fade aucun goût même la sauce qui aurai pu relevé le niveau ne servait à rien et le meilleur c’est les california : le riz ne se tenait pas impossible à prendre sans que ça ne s’effrite, goût très très médiocre ! Et le ponpon c’est À L’INTÉRIEUR DES CALIFORNIAS la présence de coriandre mais qui a inventé ça !!!? Si encore c’était discret finement ciselé, là c’était des minis bouquet svp, presque j’aurai pu les recycler pour faire une soupe ! Passez votre chemin y a bien mieux dans les...