Le Yen use to be a famous place of Asian specialities in Marseille. Years have passed and unfortunately the qualities of dishes also. A soup miso from an instant bag, some frozen spring roll, a tofu tasteless... not sure if its the fact that we had mostly vegetarian option but come on, for the price you guys charged, we don't expect frozen spring roll. That's annoying and very disappointing. With the level of food quality in Marseille, le Yen is now from far overrated and you can definitely find better place. Atmosphere and Service...
Read moreVery disappointed of the waiter manager (white shirt )reaction !! I was really shocked by the irrespecutful way he responded to my request when I have asked him if we can sit in a different table, we didn’t even sit down when I asked for this .All happened within the 10 first seconds !!! So pity to get than kind of welcoming from this kind of restaurant . The cuisine was very delicious though and Ilyès the waiter nice as well . JP you don’t deserve your manager title I...
Read moreJ'appréciais ce restaurant et c'est la raison pour laquelle je m'y rendais régulièrement et prenais également du take away. Mais je me souviendrai de mon dernier passage CHAOTIQUE : la salade fournie avec les Nems était pleine de terre, non lavée et présence de bête. La boîte de Nems était pleine d'huile, plus que de raison, ce n'est pas un travail soigné du tout, surtout lorsqu'on connait le standing du restaurant. Les serviettes fournies étaient déjà sales. Ce n'est pas ma 1ère fois dans ce restaurant mais là pour le coup j'en ressort extrêmement choquée. Je contacte le restaurant pour alerter sur l'état de ma cde et me rends sur place pour appuyer ma réclamation et là je fais face à un chef d'établissement pas du tout dans le relationnel qui me dit quand même, lorsque je lui montre la salade non lavée avec des bêtes "mais madame la salade pousse dans la terre, son etat est normal". Ok donc visiblement il pensait que j'ignorais comment poussent les légumes mais finalement lorsqu'on est dans l'erreur le mieux est de se faire petit et d'admettre son loupé. Si les gens payent c'est normal d'attendre un retour de service client de qualité et des produits de qualité, sinon on va au snack et on se tait. Impoli et sec, le responsable m'a juste remboursé, sans excuse, ni rien. Lamentable, déplorable....
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