Restaurant Les Templiers - Salers — Restaurant in Mauriac

DISCRIMINATION, je m’explique : J’ai réservé pour 1personne le vendredi 4 juin pour avoir une place le lendemain midi. À mon arrivée je dis à la serveuse que j’ai réservé pour midi. Elle veut me placer à une place au fond de la petite salle à côté du bar ou à une table de comptoir face au bar. Je lui dis que je souhaiterai une table dans la grande salle à l’entrée du restaurant et que je ne suis pas venu au restaurant pour déjeuner devant le bar. Elle me dit que ce n’est pas possible que toutes les tables sont réservé et me propose une fois de plus les places devant le bar. Je lui demande si les tables de 2 personnes sont nominatif. Elle me répond que non. Je lui rappelle que j’ai bien réservé et lui demande pourquoi la table de 2 à côté du bar c’est possible et pas celle dans la grande salle. Elle me répond que c’est la politique de la maison. En conclusion, quand vous êtes seul pour manger au restaurant on vous mets dans un coin pour préserver les tables de deux bien placées. C’EST TOUT SIMPLEMENT DE LA DISCRIMINATION. Je croyais que le client est roi mais là ce n’est pas le cas. La terrasse n’étant pas équipée pour le service de midi, à cause de la météo, je lui demande si c’est quand même possible de manger à l’extérieur et miracle sa réponse et oui. Pour la planche du berger à 15 euros 90 un petit effort sur la quantité de truffade serait...

Je mets très peu souvent d'avis négatifs mais là, par rapport aux avis lus, déçu aussi bien du service que du repas. Je m'explique, accueil très sympathique par une serveuse qui nous accompagne à notre table (nous étions 2). D'autres couples arrivent après nous avant que nous ayons pris commande (3 en tout). Une autre serveuse vient prendre les commandes des autres couples en premier et nous en dernier, ce qui fait que notre plat premier plat est arrivé 50 mn après notre arrivée. Malheureusement notre plat n'était pas assez cuit, aussi bien la truite que les pommes de terre. Nous n'avons donc pas pris d'autres choses et nous avons dit à la serveuse fort sympathique et qui n'y était pour rien, que tout c'était bien passé. Par contre quand l'autre serveuse beaucoup plus concernée par la situation est venue nous demander si tout c'était bien passé je lui ai dit que nous n'étions pas satisfait du service car les autres tables avaient été prises en charge avant nous. Sa mauvaise fois a fait place à son sourire enjoleur et m'a répondu qu'elle avait servi dans le bon ordre. Devant ma nouvelle explication, elle a dit qu'elle...

Plats de qualité et bons, la plupart des serveurs sont agréables, service assez rapide. Beau restaurant. Réservation quelques semaines avant pour un anniversaire (nous étions 10), avec accord que l'on prendra un menu auvergnien sans dessert, car nous avions prévu un gâteau de notre côté. On a alors manqué de transparence envers nous en nous arnaquant, en effet ils ne nous ont pas dit que le dessert (que l'on n'a pas reçu) allait quand même être payé. Ils nous ont donc juste retiré le dessert sans adapter le prix du menu, et en se cachant de nous prévenir. Au moment de payer, on nous a alors dit que c'était à nous de signaler vouloir des desserts, facile d'accuser le client. En effet, je cite "on retire le dessert" implique de le retirer aussi du prix du menu. Ils ont bien fait un bénéfice avec nos 10 desserts non réalisés mais payés. Refus d'un geste commercial. Pas très honnête, nous ne reviendrons pas...