Attention si vous commandez à l'heure du changement d'heure ! Le français n'étant pas ma langue maternelle, j'ai commandé en ligne avant l'arrivée de ma famille. J'ai passé ma commande le samedi, pour la récupérer le jeudi à 20 heures, après une longue journée de voyage. Les horloges ont changé le dimanche matin, reculant d'une heure, de sorte que Domino's a avancé l'heure de la collecte de 20 heures à 21 heures et le personnel de service impoli a eu l'audace de me dire que c'était ma faute. Je n'ai jamais rien entendu d'aussi ridicule de toute ma vie. L'e-mail de confirmation de ma commande indique 20 heures ! Il y a manifestement un problème dans votre programmation en ligne, admettez-le, excusez-vous et passez à autre chose, au lieu d'essayer de rejeter la faute sur le client. Toute cette situation a été gérée de façon terrible, ce qui est dommage. J'avais l'habitude d'apprécier Domino's, hélas, plus jamais après...
Read moreJ ai commandé une calzone en livraison et 3 grandes pizzas. Au tel l interlocuteur devrait prévenir qu il font pas de calzone mais des petits sandwichs calzone. Honteux 6.5 € et tu te mange les doigts avec. Vaut mieux aller au kébab... Lol Les 3 autres pizzas bof pas si grande et le goût pas top Résultats on a dépenser 60 balles et j ai tjrs la dalle...mdr Bref après discussion avec un personnel de chez eux, on voit que les restaurateurs n aimes pas trop la critique. Il m a dit Monsieur, je ne vous est pas forcé... Vs savez depuis la hausse des prix et bla bla bla. Je rappelle qu avant les hausses, une pizza revenait a moins d un 1 euro en coût de revient. Quand on l écoute on a l impression que ça lui revient 15 balles de coût. Bientôt il vont nous demandait une cagnotte avec...
Read moreBonjour Jimmy, Malheureusement si je suis bien venu chez vous c’est bien dommage que vous me retrouver pas dans votre fichier client comme toute personne qui vous laisse des avis négatifs ( c’est bizarre je trouve) mais je pense que vous avez du mal à accepter la critique donc votre seul défense et la même réponse pour tout le monde sois disant des faux clients mais rassurés vous je confirme qu’avec votre réponse je reviendrai pas chez vous et j’en ferai part à mon entourage…
Franchement déçu, pizza (si on peut appeler ça des pizzas) goût plastique, le seul + c’est la livraison, mais je préfère me déplacer chez votre concurrent à 500m qui eux font des vrais pizzas avec des produits frais, au moins chez eux on sait ce qu’on mange, pas sois disant Leader mondial ou les pizzas...
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