Chicken Street Melun Naan & Fried Chicken — Restaurant in Melun

Chez Chicken Street à Melun, j'ai commandé à un terminal de commande, mais je n'ai pas pu y payer car les appareils étaient défectueux. Je me suis donc rendu à la caisse, où l'employée a refusé de prendre ma commande. Elle ne parlait pas anglais, ce qui n'aurait pas été grave, mais elle est allée chercher un collègue qui parlait soi-disant anglais. Celui-ci m'a demandé si je parlais anglais, puis a répété cinq ou six fois la même chose en français - totalement incompréhensible. Finalement, il a dit à la collègue d'accepter la commande. Une fois les burgers prêts, l'employée a disparu - elle était en train de discuter avec une collègue dans le magasin voisin, toutes deux en train de scroller sur leur téléphone portable. Lorsque je lui ai fait remarquer que ma commande était prête, elle est revenue, agacée, a pris son temps et m'a remis les burgers avec beaucoup de réticence. Les burgers eux-mêmes étaient froids, vieux et de mauvaise qualité - ils faisaient penser à des restes de McDonald's réchauffés. Dans l'ensemble, un service extrêmement mauvais, un personnel peu aimable, une nourriture misérable. Absolument pas...

J’ai commandé le menu Wrap Monster, mais la quantité servie ne correspondait pas à ce qui était indiqué sur l’image. À mon arrivée, j’ai constaté que les toilettes étaient hors service et qu’il n’y avait pas de savon pour se laver les mains. N’ayant pas les mains propres, j’ai demandé du savon à la caissière, qui m’a répondu de manière froide et nonchalante qu’il n’y en avait plus. En insistant et en demandant du liquide vaisselle, elle m’a répondu d’un ton agaçant qu’il n’y en avait pas non plus, et il n’y avait pas de gel hydroalcoolique disponible. J’ai donc été contraint de me laver les mains sans savon. Le temps d’attente pour être servi a été extrêmement long, environ 30 minutes, notamment parce que la caissière était au téléphone pendant le service. À la réception de ma commande, mon menu était froid. Face à cette accumulation d’éléments négatifs, j’ai préféré garder mon calme et manger. En résumé, ce Chicken Street est...

Aujourd'hui, je suis passé comme d'habitude alorqu'à chaque fois je fais ma commande à la borne, nous étions 3, j'ai souhaité faire la commande à la caisse car c'est aussi une manière d'avoir de la conversation et aussi être conseillé puisque j'étais avec une enfant de 8ans. Malheureusement, j'ai été débouté de ma demande par une employé confortablement assise sur les tables prévus pour les clients entrain de discuter avec sa collègue. J'ai insisté que je voulais faire ma commande à la caisse, elle n'a pas souhaité nous servir. Nous sommes donc parti ailleurs. Je lui ai quand même demandé comment font les personnes qui ne savent pas utiliser la borne....... J'ai trouvé son comportement, irrespectueuse et fort désagréable. Et je tenais à partager cette expérience et j'espère que les responsables veilleront à ce que les clients soient traités avec respect quand ils franchissent les portent...