McDonald's — Restaurant in Melun

Quand c'est pas l'attente interminable au drive c'est quasi toujours quelque chose qui manque sur la commande. Ce soir agréablement surpris car même au vu du monde le service était très rapide... après une commande de prêt de 35 € je demande à la demoiselle est-ce qu'il y a tout elle me répond oui, en effet il y avait tout ce qui concerne les boissons mais aucun sandwich ni frites. Un peu énervé mais l'erreur est humaine, je retourne donc au McDonald mais directement à l'intérieur. Je signale juste à la personne qui m'a servi que je lui avais demandé si tout était là elle a juste su me répondre " vu qu'on a changé la pâtisserie je pensais que vous je vous avais donné le premier sac ". Elle ne sait même pas excusé rien du tout... seul le manager est venu me dire qu'il avait été prévenu de cet oubli! je redemande donc ma commande avec des sandwichs frais. La même serveuse qui avait oublié ma commande me donne le sac avec un simple "normalement tout y est" !!! En fait mademoiselle, ce qu'il manque c'est un simple "je suis désolé". Accepter ses erreurs et s'en excuser vous ferait certainement avancer dans...

Vous pourriez faire un effort quand vous cuisiner, 1 fois cela peut arriver mais c’est déjà la 3eme fois que je reçois mes croques dans cette état et pour les boissons sa serai sympa d’avoir plus de boisson que de glaçons(novembre 2021 vu qu’un seul avis est possible donc je le modifie pour ajouter la suite)

Avril 2022: j’ai passer commande chez eux parce que j’avais envie d’un macdo, je me suis retrouver avec un chicken big tasty au bœuf avec l’étiquette Poulet, un double cheese bacon sans bacon, 20 nuggets sans leur sauce, des potatoes sans sauces, et une sauce deluxe payer en plus qui était manquante, faite un effort. Une bonne réunion d’équipe ou des formations sont à prévoir car c’est inadmissible que toute la commande soit incorrecte à ce point

Août 2022 il serai apprécié de remplir les glace parce que payer quasiment 5€ pour une glace à moitié vide, c’est...

Pitoyable. Service client médiocre au plus haut point. Hier, le 27/11/2018 à 20h, je passe par le drive (service devant être rapide), après 30 minutes de retard (alors qu’il y avait pas plus de sept voitures), j’arrive auprès de la personne pour régler ma commande. Ma mère lui demande simplement ce qu’il se passe ce soir, pourquoi c’est aussi long et l’hotesse lui dit en l’agressant que c’est de notre faute car nous sommes trop nombreux à passer commande ce soir. Qu’on a qu’a prendre notre mal en patience. Par la suite, elle balance le ticket à ma mère et ma mère lui dit au revoir. Cette hôtesse lui sort un « ouais » sur un ton hautain. Conclusion : plus de 45 minutes pour être servi pour un mardi soir au drive. + une agression de la part de leur employée. Résultat : je n’y retournerai plus et j’encourage les gens à ne pas le...