McDonald's — Restaurant in Mont-de-Marsan

Je suis pas du genre à laisser des mauvais commentaires, et surtout pas sur des chaînes comme ça!! Mais ceci dit ça fait plusieurs reprises que je me rends au McDo de Biscarrosse. Je précise bien où j’ai rencontré des conflits avec donc le personnel, la première fois c’était tellement misérable que j’ai pas voulu les afficher. j’avais commandé une salade je me suis retrouvé avec un cafard dans ma salade. J’ai demandé discrètement à savoir qu’est-ce qu’on pouvait faire la manager qui me prend de haut berc, je suis parti, je ne suis plus venu pendant un bon moment, donc cela fait bien presque six mois. Je reviens parce que ma fille veut un McDo on commande un menu enfant plus un menu normal avec des frites Cheddar bacon ma fille reçoit ses frites Cheddar bacon avec les morceaux de bacon froid pour moi ils étaient congelés de là je demande à la dame est-ce que c’était normal elle essaye de m’expliquer que oui, qu’on est arrivé à la fin du sachet qui on repris un autre sachet, mais que c’est comme ça etc. de là je lui dis bah écoutez j’ai déjà mangé plusieurs fois des frites comme ça dans dans d’autre Mac do et j’avais pas les bacon froid limite gelée de la la jeune du haut de ses 18 ans me parle comme une m….,( mais qu’est-ce qu’elle veut elle je parle pas français, elle va se détendre .. Et je rajoute qu’il y avait trois managers qui était assis Juste à côté de nous, et c’est seulement quand le ton a commencé à monter qu’il y en a une qui a intervenue. McDo à fuir car personnel désagréable et nourriture dirais même que l’hygiène n’y...

L'étoile pour les menus ( c'est du McDonald's n'y plus n'y moins). Quant à l'accueil, d'une manageuse entre autres est déplorable !!! Je me suis fait alpaguer, oui-oui alpaguer comme une pestiférée !!! Car je passais commande à la borne à l'intérieur n'ayant pas le choix au vu de l'installation avec mon chien, un chiot. Pas de bonjour, aucune courtoisie pour me dire que je devais commander à l'extérieur et que mon chien s'était à l'extérieur, avec des bornes à l'intérieur c'est compliqué, peut être avec un bras d'inspecteur gadget 🤔 Et a crié au travers de la salle que je ne savais pas lire 🥴 que c'était marqué 'nchien était interdit''. Hors j'ai l'habitude et j'ai toujours vu des chiens au McDo, il n'y a aucune indication qui disent le contraire et j'ai vérifié avant tout au cas ou... Si encore elle m'aurait parlé correctement j'aurais fait l'effort de demander à mon fils de passer commande. Mais : pass de bonjour ? Excusez moi... JE NE SAIS PAS LIRE... Respect= zéro !!!! Le tout ne respirait pas l'intelligence, en restant poli. Quant aux bornes sont à l'intérieur, organisation pas logique nous nous sommes fait doublé plusieurs fois (du coup je suis restée encore plus longtemps ds l'établissement dit interdit). Une longue attente pour avoir deux menus, le tout sur une terrasse très sales 🤢, hygiène pitoyable !!! PS : après vérification avant de partir il n'y a rien d'indiqué et cela vous a fait rire avec votre regard pas plus intelligent...

Les cornets de frites sont toujours plus vides. Les tables et sols toujours sales, on a presque plus a manger par terre que sur le plateau. Les sandwichs servis en vrac. Le tout froid en général.

Lors d'une triple erreurs sur notre commande, servie dans un plateau ignoble (plein de salade et de sauce) nous sommes allés avec beaucoup de compréhension et de patience au comptoir pour rectifier les erreurs. Tout le repas, deux équipières parlaient en se marrant en nous regardant.

Dernière expérience en date, commande de 4 glaces. Un sundae complètement fondu. Je le ramène. J'en demande un qui n'est pas prêt depuis une demie heure à une responsable. Elle va pour m'en faire un autre. Et là, la jeune fille qui était aux glaces s'est fait remonter les bretelles car elle fait trop "de tours" pour remplir les pots et qu'il faut en mettre moins. La responsable me ramène un sundae tout beau tout frais, à moitié vide. Conclusion, le sundae à plus de 3 balles quasi vide. Les 3 Mcflurry à pas loin de 5 balles, pareil.

Sans parler du gars qui était devant nous quand nous sommes allés payer au comptoir, qui est revenu avec son plateau car il avait 5 potatoes dans son cornet, et un sandwich manquant. Réponse de la responsable "qui me dit que vous ne les avez pas mangés ? c'est votre parole contre la nôtre"

Et le plus beau, c'est les bons avis publiés par les employés (oui, tout le monde se connait ici...)

C'est...