Le Palais des Roses — Restaurant in Montpellier

ATTENTION hôtel réservé aux MUSULMANS !!!! Nous avons réservé cet hôtel au mois d'octobre, avant de lire les commentaires (erreur à éviter !), avec un transfert de l'aéroport vers l'hôtel 18€ par transport et par passager, soit 18x6=108€. En arrivant à 1h du matin à l'aéroport, pas de taxi qui nous attendait ! la galère. Heureusement un taxi très sympa a pris la peine de téléphoner au numéro que nous avions et là, re-galère, personne n'a jamais répondu au téléphone !! Le taxi nous propose de prendre un transporteur, de le payer et de nous faire rembourser par le site où nous avons réservé le voyage. Prix du taxi à 3 pour nous rendre au palais des roses 25€ !!!! trouvez l'erreur. Nous arrivons à l'hôtel, là bonne surprise, la réception est superbe et le personnel de nuit très sympa ! La chambre très bien aussi mais donne sur la rue, je demande au gars s'il leur reste des chambres sur le jardin et la piscine tout en lui expliquant notre mésaventure et les mauvais commentaires injustifiés à mon avis sur la propreté de cet établissement, du coup, il nous propose de changer de chambre le lendemain pour un supplément journalier. Je refuse et lui demande gentiment s'il ne peut pas faire un petit effort, vu que l'hôtel est pratiquement vide (tu m'étonne!), il me dis qu'il va faire le nécessaire pour nous changer de chambre dès le lendemain. Super sympa ! Les commentaires étaient tellement mauvais sur le personnel ! Le lendemain après un petit déjeuner parfait et quelques discutions pour arriver à leur expliquer que leur collègue nous avait promis une chambre, nous arrivons dans notre nouvelle chambre. Superbe, rien à dire ! Le midi nous arrivons au restaurant pratiquement vide avec un buffet très moyen et surprise, comme boisson uniquement de l'eau plate, pétillante, du coca et du soda orange !!!!!!! Incroyable, un tout inclus sans aucun alcool ou boissons variées !! Incroyable. Nous décidons d'aller acheter une bouteille de vin pour pouvoir boire un verre à table car heureusement nous ne buvons que très peu d'alcool. Le parcours du combattant pour trouver une épicerie qui vend de l'alcool, ensuite, transvaser le vin rouge dans une bouteille de coca pour la sortir discrètement au moment du repas et boire deux gorgées de torboyaux, Bref le troisième jour nous avons abandonné. Le deuxième jour, nous demandons au personnel s'il faut réserver pour déjeuner au snack de la piscine et là on nous répond que non, inutile de réserver mais le snack est en supplément, nous avons droit seulement un petit bar à l'intérieur de l'hôtel qui possède une machine à jus de fruits où l'on peut aller se servir. Ce bar étant 3 niveaux au dessus de la piscine qui elle même se trouve au milieu d'un jardin immense, bref 10 mn au bas mot pour aller chercher un coca !! Le restaurant aux heures de repas et le bar sont les seuls endroits inclus dans le prix !!!!! "Tout inclus" ? sans blague ! Heureusement que la plupart du personnel est sympa, ça rattrape. Enfin le petit personnel, comme les serveurs et la réception car pour ce qui est des responsables... no comment !!! En ce qui concerne la propreté, rien à redire jusqu'au niveau de la piscine où là, on passe par des couloirs où l'on aperçois derrière certaines portes des recoins d'une saleté repoussante, au milieu des couloirs il y a des excréments de chats qui restent là plusieurs jours avant que quelqu'un ne se décide enfin à les enlever tout en laissant les résidus collés au sol. Il y a à ce niveau une salle de restaurant abandonnée, probablement par manque de clientèle où là les chats s'en donnent à coeur joie, attention, terrain miné ! Totalement ignoble !!! Car apparemment dans cet hôtel les chats sont rois, ils dorment sur les chaises au restaurant... On se demande qui sont les clients !! Le jardin lui est très bien entretenu, la piscine aussi et le tour de cette dernière était en train d'être recarrelée lors de notre séjour. Pour faire bref, hôtel qui POURRAIT être paradisiaque, personnel agréable, emplacement parfait, cadre magnifique mais un tout inclus qui ne sert que de l'eau...

Des saveurs en deçà des restaurants indiens que j'ai pu tester. Les prix sont en revanche plus élevés que la concurrence même s'il est vrai que sur Lunel, elle est inexistante. Malgré un service sur lequel nous n'avons rien à reprocher, nous préférons nous déplacer sur Montpellier dans la majorité des cas...

MAJ : Nous avons eu envie de manger indien récemment et vu le contexte sanitaire, nous nous sommes résigné à retourner chez eux. Cette dernière visite me fait descendre la note d'une étoile car je trouve leur politique tarifaire très injuste. Au lieu de réduire les tarifs à emporter car il n'y a pas de service et que le TVA est moins élevée comme la plupart des restaurants. Au Palais des Roses, c'est le contraire les prix à emporter sont presque 20% plus cher : ex. Le Ghost Palak est à 14 euros à la carte mais 16,5 euros à emporter. Le gérant m'indique que cela se justifie par le fait qu'à emporter, le riz est offert. Oui mais si je ne prends pas de riz, cela revient un peu à de la vente forcée. Bref, je me pose des questions sur les erreurs de facturation que j'ai eu auparavant et que j'avais mis sur...

We had a lovely evening here. The food was fresh, tasty and homemade including chutneys. Service was warm friendly and speedy. Will now affectionately be known by us as ‘curry by the side of the road’ and we shall return. Plenty of vegetarian options and mango kulfi...