Le Pascalou — Restaurant in Montpellier

Je ne laisse JAMAIS d'avis, j'estime que la restauration est un travail difficile, et que des "accidents" cela peut arriver. Mais là c'est trop. Je commande 1 fois par mois en moyenne depuis 2 ans.

Et a CHAQUE fois, je dis bien a chaque fois, c'est bien 2h minimum pour être livré, quand ce n'est pas 2h30, ou bien quand on vous oublie carrément. Je dis bien a CHAQUE fois ! Pas une seule fois je n'ai été livré dans un délai correct.

Un jour c'est parce qu'il pleut, un jour c'est parce qu'il n'y a qu'un seul livreur, un jour on vous a oublié : Il y a toujours une excuse. Que ca arrive de temps en temps, c'est compréhensible. Que ce soit systématique c'est rédhibitoire. Je ne commanderai plus JAMAIS chez vous D'autant plus que vos pizzas ne cassent pas des briques. Et évidemment il n'y a jamais de compensations commerciales, histoire de s'excuser. Vous avez perdu un client.

A bon entendeur

Bon courage pour la suite.

PS: Pour information c'est le monsieur au Chemin du...

Nous commandons chez eux depuis plusieurs mois maintenant et le constat est toujours le même. Les pizzas sont bonnes Le patron n'est pas toujours agréable au téléphone (il prépare les pizzas en même temps) mais l'ai un peu plus en magasin Nous avons demandé la livraison une seule fois et nos pizzas sont arrivées froides et en boullies. Après avoir appelé pour se plaindre, le patron nous les a refaite ! Nous ne commandons plus que à emporter !!! Sur place les livreurs sont très désagréable (pas de bonjour, ne retire pas les casques, pousse les clients...

Appeler à 19h30 en demandant une livraison à 21h00 (un client prévoyant), à 21h20 j'appelle pour savoir où en est ma commande et on m'annonce du retard et on me dit que mes pizzas seront livrées dans 20min et à 22h20 je n'ai toujours pas mes pizzas... C'est clairement un problème et c'est bien dommage que la qualité des pizzas soit entachées par le manque de gestion...

Nous sommes le lendemain, 20h20, pas un appel d'excuses ni même de pizzas... Une honte, jamais on ne s'est moqué de moi de la sorte. Je ne viendrais pu et je vais faire une...