Brasserie Chez César — Restaurant in Montreuil-sur-Mer

Nous sommes venus ce jour vers 12h30, à cinq personnes. À notre arrivée, nous avons dû installer nous-mêmes notre table – un détail déjà révélateur du manque de professionnalisme du lieu. Ensuite, il nous a fallu attendre une bonne dizaine de minutes avant qu’on daigne venir prendre notre commande. Les boissons arrivent… et c’est tout. Pendant ce temps, plusieurs groupes arrivés bien après nous sont non seulement servis rapidement, mais repartent avant que nous ayons vu la moindre assiette. Une situation tout simplement aberrante. Après 1h30 d’attente, toujours aucun plat à l’horizon. À bout de patience, nous décidons de partir, en précisant poliment que nous réglerons les consommations. Et là, surprise : au lieu d’assumer, l’équipe se permet un véritable numéro de mauvaise foi. Apparemment, c’est nous les fautifs : trop pressés, pas assez compréhensifs, et cerise sur le gâteau… nous serions "passés au deuxième service". À 12h30 ? Sérieusement ? On nous sort alors que nos plats étaient "sur le pass". Depuis combien de temps ? Mystère. Pour essayer de prouver leur bonne volonté, ils nous tendent les plats… destinés à une autre table ! Une mascarade à laquelle on aurait presque pu rire s’il ne s’agissait pas d’un tel manque de respect. Une fois les plats refusés, ils sont allés… directement à la table à laquelle ils étaient initialement destinés. Le summum de la condescendance ? Cette remarque cinglante : "Si vous voulez être servis vite, allez dans un fast-food." On croit rêver. Pour résumer : une brasserie pitoyable, incapable de gérer un service de midi, qui préfère blâmer ses clients plutôt que de reconnaître ses erreurs. À fuir absolument. À l’inverse, nous vous recommandons chaleureusement La Paillote, à quelques pas de là, où l’accueil et le service sont, eux, à...

Très déçus cette année — à fuir.

Nous allons dans ce restaurant chaque été sans jamais de problème, mais cette fois-ci c'était une catastrophe du début à la fin.

Dès l’arrivée, alors que nous avions réservé pour 12h30 et étions ponctuels (12h27), la serveuse — visiblement agacée — nous informe qu’elle était sur le point d’annuler notre réservation. L’ambiance était donnée.

Ensuite, il fallait demander à chaque fois pour avoir du pain, des lingettes, etc. À un moment, en redemandant poliment quelque chose, elle est partie en lançant sèchement : “Je vais le faire parce qu’ils commencent à me faire…” (phrase volontairement incomplète, mais très claire dans l’intention).

Quand elle nous apporte finalement les lingettes, elle les jette sur la table, la moitié tombe par terre… sans un mot, aucune excuse.

Côté cuisine : 45 minutes d’attente pour avoir nos plats, Moules mal nettoyées, Frites désormais surgelées, ce qui n’était pas le cas avant.

Quand on ose demander gentiment si c’est bientôt prêt, la réponse : “Je peux pas aller aussi vite que la musique, je suis pas en cuisine et au service à la fois.”Ce n’est pas une réponse professionnelle, surtout quand le ton est aussi désagréable.

Nous avons renoncé au dessert pour éviter de sortir à 18h30.

Franchement, rien n’allait cette fois. Dommage pour un établissement qu’on appréciait. Nous ne reviendrons pas. Il y a bien d’autres restos dans le coin qui savent accueillir...

L’accueil est très mauvaise, on nous dévisage a notre arrivée… Il y a eu un premier serveur assez agréable mais il ne savait pas ce qu’il y avait à la carte, d’ailleurs il n’y a pas de carte, nous devons sortir de la salle pour aller voir les panneaux qui se trouvent au sas à emporter.. Le second serveur qui a reprit notre commande était également plutôt agréable. Nous avons mangé sur place, nous avons prit des américains, nous avons été servit sur une simple feuille, qui est vite imbibé par le gras des frites, pas d’assiette, aucun couvert, même pas de fourchette en plastique ou en bois.. Il n’y a pas de sauce dans le pain, nous avons un pauvre morceaux de baguette avec un morceau de viande dedans, les prix affichés ne sont pas les mêmes que ce que nous avons payés.. tout est en supplément presque.. Les verres dans lesquels nous avons bu sont rongés par le calcaire.. Le personnel nous regarde manger, attendent qu’on termine, qu’on se lève rapidement afin qu’ils puissent vite débarrasser… Lorsque nous avons payés, en repartant nous avons eu un « au revoir » très froid que d’une seule personne membre du personnel qui avait les bras croisés, pas de réponse à notre « bonne journée »

Très déçu….. Si vous vous attendez à un repas chaleureux vous...