J'avais hésité à venir hier, donc ce matin je rentre pour boire un ou deux cafés car ça a l'air sympathique... Mais en fait non, je rentre et je dis bonjour au bar (c'est juste à l'entrée et le jeune homme répond même pas (c'est pas grave il servait je me dis il a pas entendu ou il a pas fait attention) mais le pire c'est la femme qui sert avec sa queue de cheval et sa tête de videur de boîte ou de routier qui vient crever un pneu (c'est pas une insulte mais juste sa tête ce matin), je m'avance pour m'installer et la croise, je la regarde en lui disant un grand bonjour avec un sourire et là pas un bonjour rien je la fais chier en fait ?! J'ai fait un pas de plus puis demi tour car je donne pas 1 centime à des gens comme ça, pas de bonjour 2x en 10 secondes. Si vous voulez pas bosser ou si vous êtes pas contents de votre du monde faut changer de boulot ou vous remettre en question... Le pire c'est que je suis pas un touriste et ne suis pas non plus un concurrent qui essaie de démonter le confrère. J'ai jamais traité avec aussi peu de politesse un de mes clients même le matin et si j'avais une équipe comme ça je péterais un plomb et je serais pas étonné d'avoir une baisse de CA dans le futur... Le client te fait vivre, après s'il est irrespectueux là d'accord mais moi je suis très gentil et faut pousser pour que je mette un avis. Continuez à faire votre argent sur les gens de passage ou remettez vous en question au service, mais en ce qui me concerne c'est terminé, je vous dis pas à bientôt c'est certain et apparemment vous avez pas besoin de moi pour vivre. Encore une fois je suis désolé pour cet avis et je suis pas un concurrent mais c'est...
Read moreUne expérience catastrophique, à fuir absolument !!
Nous étions un groupe de 17 personnes, de passage pour passer un moment agréable dans ce restaurant. Dès notre arrivée, le personnel a émis des objections quant à notre installation. Nous n’avons pas eu le droit de rajouter des tables. Nous avons dû installer nous-mêmes les chaises auxquelles nous avons gracieusement eu droit, le personnel étant trop occupé par la priorité donnée au fait de fumer sa cigarette.
Le personnel s’est montré particulièrement désagréable. Aucun sourire, aucune amabilité. Le manque de considération était flagrant. Nous avions clairement l’impression de déranger. Nous avons même eu la chance de répartir nous-mêmes nos couverts et nos boissons sur les tables… quelle expérience immersive !
Notre présence était indésirable. Le ton employé par le personnel était froid et impoli. Aucune tentative de rendre l’expérience agréable n’a été faite, bien au contraire, tout semblait être fait pour que l’on parte le plus vite possible.
La nourriture elle-même n’était pas à la hauteur, loin de là. Le comble étant les crêpes au Nutella à peine garnies de Nutella…! Surprenant. Inutile de préciser que cela n’était pas indiqué sur la carte.
Nous avons rarement été confrontés à une telle hostilité dans un restaurant. L’équipe ne semble pas savoir ce que signifie le mot « hospitalité ». Ce qui aurait dû être un agréable moment entre amis a été gâché par un manque total de professionnalisme et de courtoisie.
Je déconseille vivement ce restaurant. Avec une telle attitude envers les clients, il est clair que ce n’est pas un endroit où l’on se sent...
Read moreTrès déçu.... Boisson commander en début non servi Nous sommes à l'apéritif on nous enlève les cacahouète alors que nous n'avons pas fini Les moules marinières sans oignons sans persil bizarre en plus 1l????? Il doivent pas savoir ce que c'est les autres resto sur berck les cocottes sont pleines la a peine 3 / 4 Les serveuses qui se trompent de table pour servir j'avoue on en a rigoler Les cocottes de moules à terre dans la cuisine Les wc sales bouchés plus de savon reponse quand on fait la remarque nous n'avons pas le temps de s'occuper des toilettes La responsable ma proposer de mettre un tablier et daller faire la vaisselle du a notre remarque sur le manque de personnel Les sols sont d'un état honteux que font les services d'hygiène Gel hydroalcoolique vide Des poussière.... Installer sur une table de 6 alors que nous sommes 7 voyant des tables encore plier nous demandons poliment pour en prendre une réponse non d'autres client vont arriver Manque de personnel mais maximun de client chiffre d'affaires qui compte On nous a pris de haut mal parler limite insulter d'abord nous étions pas la seul table à se plaindre. Pas de couvert a table Et pour le dessert nous avons du réclamer les petites cuillère Ont a aussi réclamer le sel le poivre qui n'était pas à table. Une serveuse nous demande si nous allons prendre un café reponse non merci 2 min après un autre serveur nous repose la question 1ere et dernière fois Des restaurants nous en avons fait plein mais celui mérité un...
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