Buffalo Grill Berck — Restaurant in Montreuil-sur-Mer

Aucun respect pour le handicap physique. Passée au restaurant 1/2 heure avant de venir se restaurer en famille afin de réserver une table à l'avance et expliquer la raison (mobilité et station debout très limitées d'un convive). Réponse apportée pas de réservation mais tables libres donc possibilité d'accueillir / arrivés à l'heure dite, plus de place et rien de prévu ! Aucun arrangement possible malgré ma venue anticipée et tout ce qui avait été demandé à la personne invalide en terme d'efforts (déplacements, montée et descente du vehicule...) + matériel médical ! Une véritable déception devant cette inconsidération ! 10 personnes qui attendaient s'étaient proposées de céder leurs places par compassion mais mutisme total de l'hôtesse à l'accueil, elles sont donc reparties avec nous par solidarité et ont également exprimé la honte devant la façon de faire. Nous nous sommes tous retrouvés à manger chez un concurrent beaucoup plus ouvert d'esprit. 15 clients en moins pour Buffalo Rang du Fliers et un bouche à oreille qui risque de faire mal mais qui est justifié ! N'avons jamais rencontré un tel comportement dans les autres lieux de restauration (surtout que je mettais déplacée pour expliquer avant...

Nous sommes venus manger le 27/05.( au alentour de 19:30 Accueil agréable, le service en revanche la serveuse était assez pressée avec un rang peu rempli. À peine installé et les salade d’accueil reçu qu’on nous demande pour l’apéritif hors nous avons pas encore eu le temps d’ouvrir la carte. La serveuse viens vers nous toutes les minutes pour savoir si nous avons choisis. L’apéritif posé. La même chose pour les plats alors que nous étions entrain de regarder elle revient 4-5 fois toutes les minutes. Nous avons pas vraiment le temps de choisir correctement. Donc les plats lancé nous pouvons donc commencer l’apéritif et la salade d’accueil. La serveuse revient voir si tout va bien et nous débarrasse la table, la salade d’accueil, le pain et les pop corn que nous étions entrain de manger. ( ce que je ne trouve pas correct) Les plats arrivent et je pense que la serveuse a compris notre agacement.. elle est juste venue voir si ça aller. Les plats finis nous ne prenons pas de dessert et partons. Nous nous sommes senti observé tout le long du repas. Très déçu. Ayant travaillé dans cette chaîne de restaurant ( franchisé et non franchisé) je ne peux pas comprendre comment des clients puissent passer un...

Arrivée à 12h aussitôt prise en charge apéro petite salade d accueil et pop corne et commande des plats Jusque-là tout va bien Mais gros gros bémol c'est que les plats arrivent aussitôt alors qu on a même pas encore touché à la petite salade ni aux pop-corn et pas bu apéro J informe le serveur qui me dit pas de soucis je remets au chaud.... Sauf que les plats étaient un chilicone et un hot dog avec frites Résultats quand on a récupéré les plats après l apéro bu et mangé petite salade d accueil Et bien ils étaient plus que sec je parle même pas du pain du hot dog qui etait hyper dur et sec limite tronçonneuse pour le couper et pas mangeable Quand aux haricots du chilicone secs sur le dessus et frites également Bref que des déceptions Par contre accueil à la rentrée du restaurant sympa et serveur aussi Pour conclure Service beaucoup trop rapide et pas le temps de manger les petites attentions servies au début sinon vous mangé plus que très sec!!! Je ne recommande pas du tout 52.50 eur pour des plats très secs et réchauffés merci beaucoup mais je passerai mon...