Disappointing Experience – Unwelcoming Staff and Poor Hospitality
We had heard good things about this place, but our experience was frankly disappointing. When we arrived, the staff made no effort to accommodate us, even though there appeared to be free tables. Instead of offering an alternative or showing any willingness to help, we were dismissed in a cold and rather unfriendly manner.
It wasn’t about the lack of space – it was about the complete lack of hospitality. A simple smile, a polite explanation, or the offer to wait would have gone a long way. Sadly, none of that happened.
If you value warm service and a welcoming atmosphere, I would suggest looking elsewhere. Unfortunately, this visit left a very...
Read moreUne vue imprenable, un cadre idyllique, des plats très corrects. Malheureusement après 1h30 d'agapes à 9 convives, l'incompétence le discuta à la mesquinerie: Commande d'une flambée pomme Calvados qui devient une pomme tout court sans que ça dérange la serveuse avouant "n'y connaître rien aux plats" Prise de la commande initiale pas enregistrée en caisse qui nous oblige à la retrouver au moment de l'addition. Préposée à la caisse qui oublie de saisir les boissons et encaisse l'addition incomplète sans sourciller
Ou est la mesquinerie me direz vous ? Nous partons apres avoir payé mais nous apercevons de l'erreur et donc du manque à gagner pour l'établissement. Nous revenons sur nos pas et tendons 50 euros à un serveur qui couvre largement le non facturé (51.50) Le même serveur nous rattrape plus tard et nous réclame les 1.50 euros !
A l'attention de la patronne: Bon courage pour la suite. On espère que cette pietre qualité de service était un instant d'égarement. Prenez du temps à former vos jeunes, vous en perdrez moins à vous énerver sur eux...
Read moreWe were kindly given a table for 4 even though the restaurant was fully booked. The waiter was very understanding of my limited French. All of the staff were friendly and helpful. The food was delicious and I was really pleased with what I ordered. My family loved theirs too. Thank you for...
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