McDonald's — Restaurant in Morlaix

Ah, bonjour !

Quel bonheur de passer un mardi soir de mai 2025 dans votre établissement ! Quelle ne fut pas ma surprise de constater que ma commande, aussi complexe que deux menus, était inexacte. Les frites, telles des stalactites sorties d'une grotte oubliée, étaient froides, sèches et non salées. On aurait dit qu'elles avaient vécu la Révolution française ! Et, cerise sur le sundae avarié, j'avais commandé des Maxi Best Of, mais vous avez préféré me servir des portions dignes de régime draconien.

Cela fait un an que le McDo de Landivisiau décline. Les menus arrivent froids, les commandes sont incomplètes, et l'amabilité du personnel... parlons-en ! On dirait qu'ils ont découvert le concept de "vacances permanentes". Bien sûr, je comprends le stress (énorme !) de travailler dans un fast-food. Mais si je voulais attendre 45 minutes pour manger, j'aurais réservé une table dans un restaurant gastronomique.

Et le clou du spectacle : un fast-food familial où l'on entend des conversations dignes d'un film de gangsters. Charmant !

Bref, pour un restaurant ouvert depuis 2011, on s'attendrait à un miracle. Mais bon, restons positifs, il y a toujours pire ailleurs, non ?

Cordialement...

/!\ MACDO À ÉVITER/!\

Deuxième visite et deuxième fois déçue. La prochaine fois ça sera au Burger King à côté.

Première fois, cette serveuse polyvalente me répond familièrement lors de mon passage au drive, suivi d'une attitude désagréable.

Aujourd'hui, le 2 Octobre vers 10h50, je demande à ce que mes sandwichs soient le plus chaud possible car la dernière fois ils m'ont étaient servis tiède. Cette même équipière me réponds donc " Ça sera comme ça sera", suivi d'un blanc lorsque je j'eu répondu que la dernière fois c'était tiède. Je me suis garder d'aller chercher le manager.

Ayant travailler moi même pour Mcdo, je suis ahurie par cette attitude plus que déplaisante. Il faudrait revoir la politesse avec les clients, l'accueil client, le respect du client ainsi que la règle " Le client est roi". C'est quand même inadmissible de me rétorquer : " Ça sera comme ça sera", lorsque je demande un sandwich bien chaud !

J'aurai tout de même préféré un : " Excusez nous pour le désagrément, je vais en parlé à mes coéquipiers en cuisine et faire en sorte que ce soit suffisamment chaud cette fois"

Attitude à revoir au niveau de votre personnel, vous avez perdu deux clients...

We have visited McDonald's outlets in Spain. United Kingdom, Ireland. France. This branch of McDonald's was a cut above the rest. A first class example of what all MacDonald should be. The choices of food were more varied than normal , the place was spotless and the staff were very helpful and patient with me as I don't...