As luxet — Restaurant in Mulhouse

Grosse déception ! Nous avions réserver une table de 4. Nous avons été très déçu du service,travaillant en restauration il y a un minimum de professionnalisme à avoir en salle.... Nous avons été installer à côté des toilettes, vraiment pas top du tout. Nous commandons les apéro et vu que nous savions ce que nous voulions manger nous avons dis tout de suite les plats avec la bouteille de vin pour le repas.. 15 minutes voir plus pour avoir les apéros. Et à notre grande surprise on nous emmènes les plats en même temps. Pas le temps de prendre notre apéro, ni de prendre un deuxième verre avant de manger. On se retrouve à manger avec des boissons pas du tout adapter pour accompagner nos viandes. Bref une fois fini nos assiettes , la serveuse viens nous voir pour demander si nous voulons toujours la bouteille de vin que nous ne voulions plus bien évidement étant donner que nous avions manger avec notre apéritif. Une personne était encore entrain de manger qu'on nous débarrasse les assiettes.! Personnel préférant débarrasser les tables ou les clients sont parties que ceux qui sont encore à table et attendent qu'un serveur veuille bien bien venir prendre la commande des desserts. Finalement pas de dessert pour nous. Malgré que le café nous a été offert nous avons été très déçu du service, cuisine très bon juste peut être mettre plus de sauce et de salade au prix des plats vendu.

Première et dernière fois pour...

Un avis mitigé, première expérience dans cette établissement, une table de 4. 3 personnes servis sur 4 et 5 bonne minute passe,puis presque 10, et la on vient me demandé vous vouliez bien une entrecôte après un oui on me tourne le dos sans explication 2 minutes plus tard on s'excuse et on me dit que mon assiette a été donné a quelqu'un d'autre pas un mots de plus on me tourne le dos et la serveuse retourne à sons services, pas de solution pas d'information... je ne sais pas si une autre est en préparation 5 bonne minute plus tard je me lève et quand j'arrive au bar je vois mon assiette passer bon le coup de colère sera pour un autre jour, je me pose pour manger, la viande que j'ai demandé bleu était entré le saignant et le bien cuit, avec une sauce non demandé, comment une viande qui est en retard et qui est sensé faire un allé retour sur un Grill arrive trop cuite... Plus trop faim, surtout que les autres arrivaient au bout de leur assiette, personnellement je n'y retournerai pas malgré un super geste commercial et au vue des commentaires je dois juste être une erreur de parcours, j'espère que vous apprendrez de ce commentaire pour vous améliorez et devenir...

Déçue, première et dernière expérience . les Serveuses ne sont pas sympas et on est mal accueillipar toutes . Je leur dis gentiment que je n'arrive pas à manger l'hamburger car le pain en bas est cramé, la première me dit il y a trop de commandes je vous permets rien 😳et elle part la plus jeune me dit sèchement je vais voir avec ma patronne ! Alors que ce n'est pas de ma faute je n'ai pas demandé un pain tt noir ! Et après elle revient et me dit ' bon vous voulez quoi ' On finit par me ramener un hamburger tt ' moche' et sec car on a juste changé le pain ; limite on me jette l'assiette madame énervée elle aurait préféré que je mange un pain cramé peut-être ou payer pour rien.. c'est dommage aussi leur façon de parler aux clients une des 3 a 'grondé' devant tte la sale une cliente qui a réservé et venue en retard (je sais que ça ne se fait pas mais elle avait déjà donné sa table à quelqu'un d'autre donc c'était inutile de l'humilier devant les autres clients. Tous ça pour des...