L'Occitan — Restaurant in Muret

De passage à Couladère je me suis rendu dans ce restaurant à 12h50 le samedi 25 février 2023. J’ai pu voir à travers l’espace vitré que le lieu était bel et bien ouvert car beaucoup voir toutes les tables étaient occupées. Je me dirige alors dans l’entrée où il se trouve une grande ardoise avec les plats du jour.

Jusque-là rien d’anormal jusqu’au moment d’ouvrir la porte. Enfin ouvrir non, c’était tout simplement fermé à clefs, et c’est la raison principale de ma « mauvaise » note.

Personne n’est venu me retrouver avec mon collègue à cette entrée donc nous sommes tout naturellement parti 1 petite minute après.

Il aurait été préférable d’afficher sur la porte le fait que ce ne soit pas accessible (pour un événement etc) ou bien complet, le minimum en terme de respect du client aurait été également d’avoir juste un contact avec … quelqu’un.

Puis le fait de laisser une ardoise avec les plats proposés dehors pour ensuite se retrouver bloqué à 12h50 c’est du jamais vu. Je me pose même des questions sur la capacité du restaurant à évacuer les personnes à table en cas d’incident à l’intérieur.

Merci de votre compréhension en espérant que ça aidera à éviter une situation similaire à l’avenir.

Dans l’attente...

Really helpful staff and patient with an old, Englishman. Had the menu du jour (€14.50 + coffee). A delightful Aumoniere de Fromage, steak and fried potatoes, a light chocolate mousse and a carafe of decent rosé. Place was full, we sat on the terrace and I really recommend...

Pourquoi nous !? à lire l'avalanche de bon commentaire, pourquoi notre expérience a été si minable... il vaut mieux refuser à 21h que de faire attendre une table pendant une heure ; il est judicieux de rapidement servir un enfant et surtout pas l'enfant en dernier et les adultes au "fil de l'eau" ....Le plus pathétique est de me dire après une heure d'attente en ayant déposé une pauvre tranche de jambon et une feuille de salade pour mon enfant; que vous avez pris l'initiative de lui apporter ! c'est vous la patronne au service... Je suis la personne qui vous a dit avoir volontairement jeté et cassé son verre pour que vous me remettiez. Mais soyez rassuré pour votre vaisselle, notre commande deux menus à 32, celui à 36 avec suppléments plus l'enfant ; nous ne la repasserons plus chez vous. PS : le rouget était bon malgré l'amertume de la...