Le Vigneron — Restaurant in Nérac

Based in the various reviews, I wasn’t expecting much. What a delightful surprise.

A good size restaurant, a short walk from the canal where we tied up our rental boat. Saturday night, so we made a reservation (not needed this early May evening), and were the first to arrive at 19.30. By the end of our evening, there were 10-12 tables seated of a total of 25-30. Good for a cool rainy evening.

There were 3 menus, EUR 18, 34 and 40. I chose the 18, and my wife took the 34. The amuse bouche was a lovely soup. I had the house hors d’oeuvres which turns out is self serve from two tables (~20 separate items) of yummy choices. My wife had oysters - 8 of them.

My main was a chicken in a basque style, and my wife had a large, well cooked magret de canard. Both very good, but it was too much for us, and we left some behind.

Dessert (included) was offered by two trolleys. Two. You could go there just for the dessert trolleys. We were offered two servings each, but I could only accept one (much to my wife’s chagrin, and I’m still hearing about it!).

And of course, they had a selection of Buzet wines, moderately priced, and ours was quite tasty.

Definitely...

Dégoûté… , Nous avons attendu 20 à 25 min que notre fille est son assiette pour manger alors que nous avions déjà nos plat qui on refroidi puisque on attend notre enfant pour manger de ce fait on nous a proposé de les refaire nous avons refusé donc pas mangé , sincèrement nous allions pas attendre 25 min de plus pour manger sans exagérer alors que le reste de la table avait pratiquement fini!!!Le prix du menu a 32€ n’est pas justifié la qualité des plats n’est plus au niveau, la présentation des assiettes est de même qualité que la nourriture ,les entrées pour les enfants pas adaptés (trop de persil partout) , et alors le pire pour le restaurant « la jeune serveuse »d’une prétention sans égale ! Elle a des mimiques et des manières très irritantes, ne se gêne pas pour vous faire comprendre qu’elle est saoulée ,s’adresse à vous avec agacement , sourire narquois , n’accepte pas la franchise et n’est franchement pas à la hauteur du métier aucun professionnalisme ! N’hésitant pas à vous manquer de respect et se faire remarquer au détriment du restaurant , de ses collègues ainsi que de la clientèle !(une erreur peut être rattraper mais là sa n’a pas été le cas de cette personne aucun savoir faire et savoir vivre!RIEN A DIRE sur le reste de l’équipe) Aucuns gestes au moment de régler l’addition mais la aussi l’erreur est humaine quel blague ….. Le directeur ou patron non plus pas à la hauteur pour gérer son personnel et son restaurant! Cela est bien dommage , pour la réputation de l’établissement qui était vraiment top à tout niveau il y a quelques années sous une gérance bien différente ! Payer pour être déçu au niveau gustatif et présentation est difficile à accepter mais se faire littéralement agresser car on admet pas ses erreurs de comportement et de service la c’est le pompon ! La clientèle chipote pour cette demoiselle et bien quand on laisse une note à 144€ je pense qu’on a le droit d’exprimer notre...

UNE CATASTROPHE. PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!! Au vu des commentaires, ce restaurant a du être un endroit où aller mais lequel manifestement se repose sur sa réputation d'antan et ses acquis qui ne le sont plus vraiment. Le rapport qualité/prix est juste scandaleux et la qualité de service est déplorable. Je n'ai jamais vu un restaurant pratiquer ces prix, et donc prétendre à un certain standing, dans lequel le Patron peste contre ses employés à longueur de service et devant les clients. Je n'ai jamais vu un restaurant dans lequel les clients menacent de partir avant que le dessert ne soit servi. Je n'ai jamais vu un restaurant dont le Patron méprise à ce point les clients qui le font vivre.

Mes parents ont voulu fêter mon anniversaire dans ce restaurant. Ils ont pris la peine de faire 80 bornes pour réserver LA table qu'ils voulaient et commander un gâteau d'anniversaire. Jour J, un cadre qui pourrait avoir du potentiel mais qui nécessiterait un rafraîchissement. Notre table avait été donnée à d'autres personnes, le patron a passé le service a faire une multitude de reproches à ses employés en pleine salle de restaurant et donc devant les clients, un service totalement dépassé avec des clients qui menaçaient de partir avant que le dessert ne soit servi, et un gâteau d'anniversaire totalement absent. Au moment de régler la note, plus que salée vu les quantités et la qualité du chariot de desserts (et le vin "Buzet" carafe qui est d'égale qualité avec un bain de bouche), ma mère fait remarquer les deux "oublis". Pour toute réponse elle a eu "Nous ne sommes pas parfaits". Et au moment de notre départ, le Patron n'a même pas eu la délicatesse de se retourner pour nous saluer et a répondu à mon père "ouai ouai" quand il lui a dit ce qu'il pensait du service.

Plutôt que de discuter avec vos clients pour savoir quels points mériteraient des améliorations, vous préférez les...