McDonald's — Restaurant in Nîmes

Terrible just terrible The first thing that met us was an employee that stunk like a homeless person. We can't eat a full menu at once, so we always order takeout option to avoid getting stuck with half a soda and fries in the reusable containers. We waited a long time to get the food even though we were the only ones there. We sat down at a table to eat the burgers and some at the table before taking the rest to the car. We had only just sat down when the manager came to throw us out! She refused to speak anything else but French. Apparently it was a problem that we would eat something of a takeout order in the building! We tried to communicate with Google Translate but she got more and more furious and threatened to call the police! Don't give power to...

Franchement, grosse déception. Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires négatifs à la légère, mais là c’est difficile de passer sous silence une expérience aussi médiocre. J’ai récemment fait un arrêt au McDonald’s de Nîmes, pensant manger rapidement quelque chose de correct. Je m’attendais à de la restauration rapide classique, sans surprise, mais pas à une telle catastrophe.

Le clou du désastre ? Leur tentative ratée de « poutine ». Un plat pourtant simple à la base : des frites croustillantes, du fromage fondant et une sauce brune savoureuse. Ici, on est à des années-lumière de ça. Les frites étaient molles et tièdes, comme si elles avaient été préparées bien avant d’être servies, puis oubliées sur un comptoir. Le fromage ? 3 crottins en silicone. Et la sauce… parlons-en : une espèce de liquide marronâtre fade, ni salé ni vraiment assaisonné, qui donnait à l’ensemble un aspect de bouillie pour chien plutôt qu’un plat digne d’être vendu à un client. On aurait dit un fond de sauce industrielle dilué à l’eau tiède. Le tout formait une espèce de masse informe et écœurante, franchement immangeable.

Je ne m’attendais pas à de la gastronomie, mais il y a un minimum à respecter, surtout quand on prétend proposer un plat « signature » comme la poutine. C’est une insulte à ce plat québécois, et une preuve flagrante que certains McDo ne font aucun effort pour respecter les standards de qualité. Je suis sorti de là avec une sensation de dégoût et la promesse de ne plus jamais remettre les pieds dans ce McDo précis.

Si vous tenez à votre estomac (et à votre argent), passez...

Que dire ? Consommateurs très fréquents de l’enseigne de part les déplacements professionnels de mon conjoint, nous avons eu l’occasion de goûter a énormément de McDonald’s partout en France. Celui ci dépasse de loin toutes les mauvaises expériences que nous avons pu rencontrer. Nous y sommes allés vers 14h, le restaurant était presque vide, pourtant il a fallu plus de 25 min avant qu’une table de quatre personnes soit servie. Dès le début aux bornes de commandes les choses commençaient déjà mal, presque aucun choix, les trois quarts des sandwichs habituels n’y étaient pas, pas de glaces et quasiment pas de dessert non plus et aucune explication de fournie. Les sandwichs sont arrivés froids, nous en avons fais refaire certains. Nous avons sélectionné des sauces, les plateaux sont arrivés sans, nous sommes donc aller les réclamer et on a répondu qu’il n’y en avait pas. Nous avons commandé un chocolat viennois et nous sommes retrouvés avec un verre de lait et qui plus est froid.

Le personnel est d’une mauvaise foi incroyable, nous avons rarement croisé autant d’incompétence. On aurait pu espérer que la responsable de cette réunion d’incompétents relève le niveau mais absolument pas, elle semble complètement larguée et se révèle finalement être la personne qui est le plus de mauvaise foi.

Aux responsables : Revoyez d’urgence votre recrutement car il y a un niveau étonnant d’ignorance.

Aux clients ou futurs clients : Si vous avez l’intention de manger un minimum décemment, passez...