Burger King — Restaurant in Nancy

Une honte, certainement le pire fast food de tout les temps. 1h au drive. 15min rien que pour avoir quelqu'un au micro il a fallut que je klaxonne à la fenêtre pour que quelqu'un prenne ma commande..., ensuite au bout de 40min sans service nous avons eu le malheur de réclamer et nous nous sommes fait menacer de ne pas être servi parce que c'était le rush ! 2 voitures en 1h !!!? D'ailleurs la Twingo bloqué derrière nous est certainement morte de faim à cette heure ci. Nous sommes partis à 22h passé avec un enfant de 10ans impatient qui ne comprend pas pourquoi la dame prend papa pour un con au bout de 45min sans que la commande soit servie après avoir été payée. Je passe ma vie à défendre les travailleurs, mais là !!! Je sais reconnaître lorsque l'on me prend pour un con et mon gamin à raison la madame elle a pris papa pour un con, 1h au global avec personne au drive et prétexter un rush...!?? Sérieusement ?!!! Puis... menacer de ne pas servir quand je viens réclamer ? Et sincèrement à juste titre ! C'est la première fois que je fais ça !!! C'est plus que honteux !!! Je ne suis pas du genre à taper sur le personnel qui souvent subit le management toxique et les restrictions de personnel dans ce genre de restos mais là on m'a plus que pris pour un con !!! Je n'en reviens toujours pas !!! Je n'ai jamais vu ça !!! J'ai une colère indescriptible vu le mépris et l'arrogance de la serveuse qui visiblement à autre chose à foutre que de servir les clients alors que le resto est quasiment vide. Je pense ne jamais avoir été pris pour un con à...

Malheureusement, grand amateur de fast food et ayant travaillé la haut, je suis passé le 12/07 au soir et c’était une catastrophe.

Nous sommes passé par le drive, j’ai oublié de scanner ma carte BK à la borne du drive, je me suis fait un peu engueulé quand je l’ai présenter à la caisse 😅

Nous avons attendu une bonne quinzaine de minutes avant de voir notre commande, cependant nous avons vu pas mal de choses, les règles d’hygiène de la personne posté au boissons drive n’était pas respecté, il nous a fait tombé 2 glaces sur la table et les a relevé comme si nous n’avions rien vu, les boissons étaient des grandes servie dans des petits gobelets.

Nous avons réceptionné les sacs, les couvercles de boissons n’était pas fermés, les sandwichs était très mal fait, un seul petit bout d’oignon pour un sandwich. J’imagine que la table à garniture n’était pas pleine.

Sinon repas chaud, pas d’oubli de sauce, pas d’oubli de cuillère, rien...

Après avoir attendu 25minutes un click and parking, avoir reçu une commande froide, m'être déplacée dans le restaurant pour faire changer ma commande, j'ai eu la surprise d'apercevoir un monticule de sandwich qui ne bougeaient pas cela ne pas étonnée d'avoir quelque chose de froid. Après un changement de ma commande auprès du responsable, retour a la maison, aucuns de mes burgers n'étaient ceux commander ! Une honte. Alors reprendre ma voiture ? Entre le prix de l'essence et mon agacement non merci. Vous êtes la honte du fast food, je ne pensais pas cela possible. Alors vous allez me dire qu'un samedi soir a 20h c'est ainsi. Personnellement j'ai payé suffisamment cher pour espérer manger chaud. J'irai donc maintenant chez votre concurrent ;) Il ne vaut mieux pas parler de votre hygiène déplorable. Je vous annonce également écrire au PDG du groupe pour me plaindre de votre manager qui ne sait absolument pas gérer...