Domino's Pizza La Chapelle-sur-Erdre — Restaurant in Nantes

Commande passée pour un retrait à 20h45 (UTC+1). Malheureusement, l'attente fut plus longue que prévue car je n'ai pu avoir la pizza qu'à 21h19 (UTC+1), soit plus de 30 minutes après l'horaire indiqué. Seule excuse : "désolé du temps d'attente". Après un simple coup d’œil sur vos avis, je vois que le problème est déjà mentionné et semble récurrent. Le minimum aurait été de faire un geste commercial.

Une fois rentré, j'ai tout de même vérifié la taille de la pizza avec l'aide d'un double décimètre en inox de la marque Wonday (je ne suis pas sponsorisé par le fabricant). Mais c'est avec stupéfaction que je me suis rendu compte que la pizza, qui devait faire 28 cm de diamètre (taille d'une pizza moyenne), n'en faisait que 25,8 cm.

Je vous offre le bénéfice du doute quant à la température de la pizza au moment du retrait, car je n'avais pas mon outil de mesure sur moi au moment des faits. Revenons à la taille de la pizza, après quelques calculs simples, que je ne développerai pas, on peut constater que cela représente une perte d'environ 15 % de surface de la pizza. Étrangement, le coût de ma commande n'a pas été réduit de 15 %.

Seul point positif : la canette de Coca contenait bien les 330 ml. Cependant, ce n'est pas un produit conditionné par l'enseigne...

je ne recommande pas ce domino's pizza tromper de commande faire 40 km habitant a ancenis pour aux final attendre presque 1h pour une pizza pas de geste commercial personnel pas a l'écoute et surtout entendre le personnel agacé en cuisine merci pour une femme enceinte de 7 mois qui avez une envie de pizza et qui fait 40 borne pour etre finalement déçu et j'ai vu d'autre commentaire beaucoup ce pleine le patron de cette pizzeria devrez y remerdier!!!! 1er fois que je viens et totalement déçu je ne reviendrai surment pas... surtout ce tromper sur l'orthographe du nom famille et j'en passe de commentaire car il en avez tant a dire sur la responsable qui etait la!!!!j'aurai aimé voir le patron de ce resto lui dire 2 mot!!! 😠😠😠😠 je suis sorti avec un mal de ventre tellement remonter etant enceinte aucune pitié aucune reconnaissance kedal 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠 sa merite meme pas...

Commander pour 20:15, une fois arrivé sur place l’équipe annonce 30 min d’attente en plus, par manque de temps nous demandons un remboursement, 2 personnes du staff prennent de haut comme quoi ce n’est pas de leur faute ! A eux de bloquer les click and collect ou alors d’appeler afin de demander de se déplacer plus tard ! Nous n’allions pas attendre une demie heure dans le dominos avec, en plus, d’autres clients dans le même cas avec un banquette dédiée à seulement 2 personnes, en bref vraiment pas satisfait, concernant le remboursement, nous devrions recevoir un mail mais j’y crois peux étant donné que aucune attention n’a été portée à notre réclamation. Je peux comprendre un manque de personnel, mais dans ce cas là, limiter les commandes afin d’offrir un service client acceptable, bon...