Edit : La réaction rapide de la direction ne me laisse d'autre choix que de mettre la note que cet établissement mérite : 5 étoiles.

Ma note initiale (2 étoiles) faisait suite à un malheureux incident, qui m'a pas mal énervé sur le coup. Mais quand nous avons gouté le dessert hier soir (tartelettes au citron), tout le monde l'a trouvé extraordinaire, on est sur du très haut niveau (esthétiquement magnifiques, très bons, et pas trop sucrés!).

Suite à la réponse à mon avis google, je me suis rendu ce jour à la pâtisserie, j'ai été très bien reçu par un jeune vendeur très sympathique, qui a effectivement fait un geste et été très agréable et compréhensif.

Nous avons donc ce soir Run en dessert, et nous savons d'avance que nous ne serons pas déçus!

On est dans la cour des grands sur Nantes, selon moi ex-aequo avec Guerlais, et juste devant Esthète et Capkao.

PS : ma femme y est retournée après moi pour prendre des brioches et cookies... une tuerie!

Avis initial : Niveau qualité : rien à dire, pâtisseries et cookies très bons et jolie boutique. En revanche, je suis venu ce jour acheter 3 pâtisseries, qui m'ont été remises dans une boite beaucoup trop grande, et non fermée (pas de scotch), 50 mètres en sortant de la boutique, une bourrasque de vent a fait s'ouvrir la boite et mes trois pâtisseries ont terminé dans la boue). Je retourne donc à la boutique, avec la boite pleine de boue et plein de crème sur mon blouson, j'explique la situation, on ne me répond rien, je dis que je vais donc en reprendre. Je pensais qu'on allait, à défaut de m'offrir les nouvelles pâtisseries, au moins faire un geste commercial, voire même simplement s'excuser pour la boîte inadaptée. Rien, on m'a totalement ignoré : "ça fera 13 euros 50". Estomaqué, je n'ai même pas demandé un geste (ce qui semblait logique), j'ai payé et je suis parti. Pourtant client plutôt régulier, ce comportement fait que je ne mettrais plus un pied dans cette pâtisserie et que je ne la recommanderai plus, dommage.