Hôtel Restaurant Le Mazagan — Restaurant in Narbonne

We were planning to have a traditional Moroccan meal there and hoped to get a lovely lamb tajin. Well it certainly didn't met our expectations, so there was hardly any spices in the dish. Also it looked like that it wasn't cooked in the tajin because it was not hot nor steamy. To me the cook used a big pot and boiled some cheaper lamb parts with some vegetables, like a soup! Probably prepared already in the morning. Then it got placed in a tajin together with 2 plums and some almonds.... that's it. So totally tasteless and not traditional cooked as it should. The couscous or semolina was simple boiled with no salt or anything else. Service should improve more because we asked for 3 plates and it got forgotten so I had to ask again. No salt or pepper on the table, no extra bread, no oil or vinegar. This was the most disappointing meal we had for a long time and I regret as well to pay such a high price for no quality food (30 € for a lamb tajin). We were so pulled off, that we were not even bothered to...

Perfect location and delicious food in their restaurant however we weren’t satisfied with the hotel.

They don’t have a free shuttle service from the station at all. There is a bus close to the hotel that takes you to the station but the staff didn’t even know about that, we found out from the tourist information centre.

Secondly, the sea view rooms are too noisy for families with children as the restaurant has life music till very late, although we stayed there only during the week so can’t imagine spending a weekend there.

Finally, the cleaners do not change the bedsheets and...

Franchement j'aurais voulu mettre 0 étoiles. J'ai payé 103e juste pour être a côté de la mer. La chambre est piteuse ( porte de douche cassée, gel douche vide, aucun shampoing, porte et fenêtre grinçante, aucune pression d'eau pour l'eau froide ) UN CALVAIRE ! On c'est dit qu'ils ce rattraperais pour le petit déjeuner... Erreur. Pas de buffet, juste un gars au bar pour nous dire qu'on va payé 9.5 pour un croissant, 2 bisquottes, un jus et un kf... C'est too much. Il n'y a jamais personne a l'accueil de l'hôtel et aucune information ou téléphone dans les chambres. Pour le code wifi faut aller au restaurant espérant chopper un serveur au passage. La télé dans la chambre a elle aussi du mal faisant une crise d'épilepsie sur TOUTES les chaines. Franchement si vous voulez gâchez votres séjour, passer a cet hôtel. Sur ce nous remercions quand-même la gentillesse de la dame qui nous a "accueilli", même c'est effort et son sourire ne changeront pas ma note malheureusement.

Suite à la réponse de l'hôtel : Je serai prête a payer le double pour avoir un hôtel descend. Le prix n'est pas la question mais le taudis dans lequel nous étions. "Complet " dites vous, ce n'est pas une raison pour l'insalubrité. Mais bon, resté dans le déni vous aidera peut...