Brothers Burger - Nice Nord — Restaurant in Nice

Livreur odieux, et insultant (17/11/23, vers 19h50). J'essaye pourtant d'être toujours correct / poli, et de les aider dans leur tournée. Je n'exige pas qu'il monte jusqu'à chez moi, je fais toujours l'effort de descendre en bas de mon immeuble, ce que je trouve normal et respectueux en considération de leur travail. Je l'ai précisé le plus clairement possible au téléphone à ce monsieur, à son arrivée devant mon portail. Il n'écoute rien, et je le retrouve dans mon hall d'immeuble (jamais invité à entrer...), à pianoter mon interphone (son attente n'a pas été supérieure à la minute, le temps que je descende...). Ensuite, sur le contenu, la commande est arrivée malheureusement froide, la boisson n'a pas été respecté et les frites (ainsi que les sauces) sont industrielles, ce qui est dommage pour ce type d'établissement ne proposant principalement que burgers et frites... le burger, notamment la viande, n'avait rien d'exceptionnel (steak assez fin et dont le goût rappelle celui du surgelé, et beaucoup de sauce dans la garniture...), mais le pain était bon. La commande en ligne était aussi pratique et assez bien faite, même si l'information sur 'l'état de la commande' semble juste de façade (elle est statique et...

C'est vraiment avec déplaisir que je donne cet avis car la cuisine est vraiment bonne.

Malheureusement, nous commandons exclusivement par téléphone pour des livraisons et nous avons SYSTEMATIQUEMENT des soucis avec la livraison : Burger non conforme à la commande Commande passée par téléphone à 19H30 et livrée à 22H (2H30 de délai) J'appelle à 18h pour demander d'avance une livraison à 20H20 (j'anticipe les éventuels retard) et pourtant, je reçois la commande à 21H (40 minutes de retard)

Cela devient fatiguant car les burgers sont vraiment très bon mais ces soucis persistants vont nous faire aller voir concurrence.

Sans compter le fait que lorsque j'appelle, on me dit systématiquement " le livreur est en route ", mais 20 minutes plus tard il n'est toujours pas là alors que j'habite à 5min de Brothers Burger, il y a un...

J ai commandé chez eux un samedi soir vers 20h30. J ai du la recevoir vers 22h30 dans ces alentours ... À chaque fois que je commande , je demande du ketchups on me donne de la sauce barbecue alors que j'en suis allergique et même quand je demande de pas en envoir je l'ai quand même ... je fasses une commande un soir dans la semaine Je demande un Burger sans salade du à une allergie Bah je me suis retrouver avec de la salade et en prime quand j'appelle on me dit qu'on me livre dans 30 à 45 min Alors que tout le monde a son Burger ... bref plusieurs fois j ai commandé malgres les petits soucis mais cela fait trop...