Columbus Café & Co — Restaurant in Nice

Le lieu et la déco donne envi de s’y installé… mais une fois arrivé devant la vitrine, les prix donne envi de partir en courant. Mais par curiosité on reste et on se dis que cela doit en vouloir la peine… On commande donc deux café et un muffin pour 7€ et des brouettes. Certain produit comme les donuts sont des produits surgelés acheter chez des fournisseurs avec qui je travail moi même donc les tarifs sont abusés. Aujourd’hui je jette mon dévolu sur un muffin coeur chocolat noisette et la déception est total… j’ai tout recraché dès la première bouchée. Comment peut-on vendre un produit qui a le goût du du rassis alors que le muffin été souple. Je le signal à la vendeuse et lui rends le muffin et elle me dis qu’elle va en parler à la responsable. Suite à ça la responsable viens à ma table et me demande : "quel est le problème?” Donc je lui explique que je travail moi même dans le milieu et je lui demande si le muffin est du jour et ça réponse et "bien sur” et qu’elle n’a jamais eut de retour. Donc je lui conseil de le goûter pour qu’elle puise juger par elle même. Ça réponse a été de me dire : "désolé que cela ne vous plaise pas”. Et a aucun moment elle me propose de le remplacer ou ni même me propose un remboursement. Très hautaine elle me tourne le dos et s’en va. D’après elle le problème venait de moi.. très professionnel et commerciale cette responsable. Une...

J'adore Columbus Café. Tout y est beau et délicieux. J'y vais chaque matin pendant deux semaines pour prendre un café et un sandwich à emporter, et à chaque fois, j'espère que la patronne sera présente.

Elle est apparemment la seule qui comprend ce fait que prendre un café à emporter avec un sandwich n'est ni pratique ni confortable pour les mains, car c'est assez chaud. Elle met donc le café dans un porte-gobelet, emballe soigneusement le sandwich et place le tout dans un sac en papier avec attention.

Par contre, si j'ai la malchance de tomber sur un autre membre du personnel, je dois demander plusieurs fois un porte-gobelet pour le café, une serviette pour le sandwich, et voir leur surprise lorsque je demande un sac en papier.

Ce n'est pas le café le moins cher du monde, les prix sont nettement au-dessus de la moyenne. Pourtant, le service ressemble à une loterie : soit on a beaucoup de chance, soit...

J'avais donné une très bonne note au début (5/5), mais je dois malheureusement la revoir à la baisse. L'accueil, autrefois très agréable et professionnel, a considérablement changé. La personne (la gérante) qui travaille là était au départ très souriante, serviable et accueillante, mais ce n’est plus le cas aujourd’hui. Pas de sourire, pas de dialogue… Je ne sais pas ce qui s’est passé, mais cette attitude n’est pas professionnelle, surtout envers des clients réguliers, et surtout je me demande pourquoi !!!!?

De plus, la qualité des produits laisse à désirer. Le café est décevant, les milkshakes ne sont pas bons, du jus industriel pour les smoothies et globalement, rien ne me donne envie de revenir. C’est dommage, car j’avais une bonne impression au début.

Je préfère désormais aller chez le concurrent en face, où l'accueil est toujours chaleureux et la qualité au...