McDonald's — Restaurant in Niort

J'adore le macdo mais je déplore la quantité et la qualité qui diminu. A NIORT c'est pitoyable.

Le pire pour moi c'est le sunday. Il est déplorable pour moi de commander un sunday et de ne pas avoir une cuillère de coulis! Comment c'est possible ? Aujourd'hui pour avoir l'équivalent d'au minimum 2 cuillères de coulis il faut payer un supplément. C'est une honte. Il y a 10 ans un sunday normal avait plus de coulis qu'un sunday d'aujourd'hui avec supplément.

Et quand on s'en plaint lors de notre prochaine visite ) on nous demande d'appeler le jour méme de notre déception. Mais je vais pas appeler 9 fois sur 10. Surtout que certaine fois je mange après la fermeture du resto.

Et niveau qualité il arrive que certain produit ont des goûts suspect ou fort! Par exemple le fromage de croc qui a été hyper fort 3-4 fois cette année ou encore le coulis caramel (des glaces) qui a le goût d'ananas?

Les normes et l'hygiène sont respectées? Je n'en suis pas sûre surtout en cuisine où l'on ne peut pas voir.

De plus, il y a régulièrement des oublies soit de burger soit de fourchette ou cuillère (pratique quand on prend à emporter!).

Sans oublier les sauces pomme frite où à chaque passage en drive on peut en demander que 5. Donc pour une personnes ou 20 c'est toujours 5 sachets. Déjà je trouve que faire payer la sauce c'est de l'abus mais en plus ne pas pourvoir en acheter la quantité souhaité je trouve çà déguelasse.

Niort devrait prendre exemple sur celui de Surgère où tout est parfait (qualité, quantité, délai...). Dommage que j'habite Niort et que le Macdo le plus...

Plusieurs commandes passées auprès de l'application Macdonald, Sur toutes les commandes , toujours la même chose. On a les boissons mais jamais le reste de la commande. On paye un services pour la cuisine ( alimentation) On paye pour un services de livraison ( qui est soit-dit en passant un recours pour ce n'ayant pas de voiture pour se déplacer ou ceux qui non pas le permis ou bien ceux qui sont fatigués de leurs semaine de taff et qui non pas envie de bouger ou par flemme ) dans tout les cas nous commandons tout ces services pour une bonne prestation nous nous retrouvons face à deux enfants qui se jettent la balle autant l'un comme l'autre ne sachant pas au final qui a fait l'erreur ( entre le livreur et le restaurant )

Une attente énorme pour un retour que l'on doit aller chercher au final. Je suis vraiment déçu par la qualité de tout les services. Il manque énormément de communication , d'entraide, de rigueur, de solutions aux problèmes autant causé par le restaurant que par le livreur.

Nous comprenons que chaque travail est intense à sa manière mais la qualité des services est primordiale, du début jusqu'à la fin.

Le client passe avant tout , si il n'y a pas de clients , il n'y a pas de vente , pas de fabrication ect...

Et l'enfant d'aujourd'hui c'est le client de demain...

Le service est inadmissible. Nous commandons auprès de deux femmes un 280, ma compagne entend que l’une dit a l’autre en partant qu’ils n’en ont plus. Arrivé à la caisse, on nous annonce donc qu’il n’y en a plus. Nous prenons un triple cheese. On s’aperçoit qu’elle nous a mis un CBO, sauf que non, nous souhaitions un triple cheese. La manager vient, fait le changement, je demande donc un geste, et le remboursement de la différence entre les deux sandwich. Elle me fait patienter, pour rien? 5 minutes passe, la dame me dit d’avancer (???) Arrivé à la livraison, on nous dit qu’on a un triple cheese, je refais la remarque à la manager qu’il y a une différence, qu’elle m’a fait patienter à la caisse pour rien. Elle daigne enfin me rembourser, non sans peine. J’ai dû hausser le ton, tout ça pour ne serait-ce que récupérer mon dû. 30 minutes, deux voitures devant nous. Ce Mc Donald est une catastrophe, hygiène déplorable, compétence limitée, personnel pas aimable même pour un bonjour! Préférez faire quelques kilomètres de plus et allez à celui de Mendes, même si ils font des erreurs, ils ont au moins l’honnêteté de le dire, et de...