Snack situé au cœur de ville, terrasse située au bord d’une route ou des voitures passent régulièrement donc pas très agréable. On s’installe avec nos enfants 3, 9, 13 et 13 ans sur leur "terrasse" nous sommes donc 6 personnes. Le serveur nous apporte les menus. Puis reviens pour prendre notre commande: boissons pour tout le monde et 3 pizzas car les enfants n’ont pas super faim. Le serveur revient et nous annonce qu’il y aura un supplément de 5 € pour le dressage des couverts pour 3 personnes. On lui demande la raison, réponse « Je ne sais pas c’est comme ça ». On lui fait donc retirer l’ensemble des couverts pour les 3 personnes qui ne mangent soi-disant pas. C’est écrit nulle part : pas à l’extérieur, pas sur les menus après vérification… mais à l’intérieur du restaurant sur une ardoise surement posée après la réclamation des menus pour vérification. Nous abrégeons le repas, je vais payer et la gérante me demande si tout s’est bien passé ? Je lui dis que non, que payer 5 € par personne supplémentaire est intolérable… Réponse : « Tout le monde le fait, si vous n’êtes pas content, prenez un menu enfant ». Non, je suis désolé mais la pizza est un format à partager, conviviale et en plus ce n’est pas écrit, juste dit après avoir passé la commande pour coincer le client !!
En plus, les pizzas sont tellement grasses, que toute la garniture tombe directement dans votre assiette. Donc...
Read morePassez votre chemin. We de l ascension 15h00. On s arrête pour demander si on pouvait manger à 10 personnes. Non ils ne servent plus ! Seulement boissons et glaces on s installé une autre serveuse arrive et nous prend direct de haut en nous disant qu ils ne servait plus rien et qu on demande avant de s installer. Bel accueil. Finalement les 2 serveuses se mettent au diapason et on s installe. Prise de commande des glaces et boissons laborieuse. On se demande si elles ont appris à écrire. Au final une glace faite en trop et il manque une coupe ardéchoise. Au bout du compte la serveuse arrive avec une coupe ardéchoise et dit on a plus de crème de marron on a remplacer par une boule crème de marron !! Ne serait ça plus correct de le dire avant et demander au client si il veut toujours cette glace ou changer son choix. Mais visiblement les bases du commerce consistant à prendre soin de ses clients ne font pas partie de la formation. On doit sûrement être les vaches à lait du we et c est tout. Bref passer...
Read moreOn est allée 3 copines. Moi et une de ma copine commandais repas et l autre copine voulais dessert et boisson. La serveuse (je pense propriétaire )n as pas acceptais car dessert et boisson ne pas suffisant. Ma copine devrais commandée repas. J ai étais très etoner. Ma copine se nervais et parti pour mangée ailleurs . J ai couru et je retrouver , j ai dis pas normale on vas a une autre restaurent. C étais pas possible car la serveuse nous a dis que on doit payer les nourritures qui sont deja dans la four. Sur une toute petite route ,les voitures passent souvent en plusse si 2 personnes prend plats et 3 em veux dessert et boissons ,c est pas rentable pour elle. Du coup notre copine est aller au restaurent a cote pour manger son dessert, et obligatoirement on a manger ce q on a commander après on se retrouvais notre copine au restaurent a cote pour commander notre dessert. Tres compliquer vraiment une accueille désagréable, les nourritures ne sont pas étais bonne non plus . C est sur on ne...
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