Boulangerie L'atelier Papilles Fleury-les-Aubrais — Restaurant in Orléans

Bonjour,

Je tiens à vous faire part de ma déception suite à ma récente visite dans votre établissement. L’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur de ce que j’attendais. • L’ambiance : L’accueil était glacial, sans sourire ni chaleur, ce qui est surprenant pour un lieu censé être convivial. • La qualité des produits : Les croissants et pains au chocolat étaient froids et mous, loin de l’image de produits frais et gourmands. • La manière dont la situation a été gérée : Lorsque j’ai signalé le problème, on m’a remplacé le croissant… mais en l’écrasant, comme si ma demande dérangeait, ce qui m’a laissé un sentiment d’irrespect. • Le service : L’attitude des vendeurs donnait l’impression qu’ils auraient été plus à l’aise à préparer des cartons chez Amazon qu’à s’occuper des clients surtout le grand garçon avec des lunettes.

Je suis vraiment déçu car je m’attendais à une expérience agréable, tant sur le plan gustatif que relationnel. J’espère que vous prendrez en compte ce retour pour améliorer votre service et le professionnalisme de...

Habitués de cette boulangerie je suis très déçue ce dimanche. J'arrive à 12h30 une cliente devant moi viens chercher sa commande il va derrière pour demander à sa collègue. On les entend se chamailler pas très professionnel. Une jeune fille sort de derrière vient mon tour je lui demande 4 baguettes elle me dit ne plus en avoir alors qu'il y en a sur la grille or elle me dit qu'elle n'en a plus et que celles ci c'est pour une commande. Je lui demande dans combien de temps les prochaines baguettes arrivent et avec un air de rien a foutre elle me répond "je sais pas". Travaillant moi même en boulangerie ça peut arriver de ne plus avoir de baguette le temps dun moment mais je trouve ça peu commerçant d'arriver dans une boulangerie ou il reste 3/4 pains qui se battent en duel éparpillés a droite a gauche et ou on ne va pas se renseigner auprès du boulanger pour donner l'information sur le temps d'attente pour avoir des baguettes. Autant ne pas ouvrir le dimanche s'il n'y a rien a vendre et que les vendeur n'ont pas...

Extrêmement déçu. 1er commentaire négatif pour moi. Je suis allée ce matin dans cette boulangerie. La vendeuse nous a vendu des pains au chocolat et une baguettes. En sortant seulement j'ai regarder le ticket de caisse car le prix me semblait bien élevé. En effet la vendeuse m'a compté une baguette a + de 3€. L'erreur est humaine. Je décide de retourner de suite dans la boulangerie pour demander un remboursement. Hors pousse de grands soupires car je l'embête elle me le fait savoir ouvertement. la vendeuse me dit que ce n'est pas possible et me dit de prendre un gâteau. J'insiste un peu mais elle continue. Pour ne pas faire un scandale je prends le seul gâteau au choix qui ne me donne pas du tout envie. La vendeuse se permet de se moquer de moi auprès de sa collègue, la goutte de trop. Je vais évidemment, par principe contacter le responsable. Je déconseille cette...