Bar de la Haute Croix — Restaurant in Orléans

C'est avec un certain énervement que je me dois de donner cet avis car mon colis ne m'a jamais été transmis par ce point relais. Après avoir eu au téléphone le site de livraison international A**zon ainsi que le transporteur (TNT), ni l'un ni l'autre n'étant impliqué dans la "perte" de mon colis, j'ai pu obtenir son remboursement... Le problème étant qu'après réception du mail qui validait l'arrivée de mon colis au point relais (ici : le Bar de la Haute Croix), la gérante s'est dit ne jamais avoir reçu mon colis, sur un ton inapproprié (assez agressif pour être exact). Mon colis était cependant bien arrivé à cette adresse selon le livreur et le transporteur. Je pense donc (en toute objectivité) qu'il n'est pas déplacé de ma part que de soupçonner le point relais d'avoir gardé précieusement pour eux mon colis. Je tiens à rajouter que ces soupçons auraient pu être évités si le manque de courtoisie et de professionnalisme de la personne qui m'a reçu auraient été correctes.

Si mon témoignage peut éviter à de futur destinataires de se faire avoir par ce genre de comportement malhonnête, c'est sans remords que je publie cet avis. Quant aux activités de ces personnes, j'espère que mes rapports faits à A**zon et à TNT mettront un terme à leur petit business.

Cordialement

Ps: d'autres commerçants ont pu me confirmer le non-professionnalisme de...

Le 1er juillet 2019 il faisait 37 degrés. Après avoir marché une heure sous le soleil de midi, nous étions assoiffées et avons donc espéré pouvoir nous hydrater dans ce bar. Ainsi, nous sommes entrées dedans pour simplement demander de l'eau du robinet. Après avoir expliqué notre situation à la patronne en précisant que nous devions à nouveau marcher une heure sous le soleil, elle a d'abord refusé puis nous a proposé de nous faire payer de l'eau du robinet. Honteux !! Finalement elle a daigné remplir un fond de bouteille et nous sommes reparties bredouilles. Un scandale !!! En temps de canicule l'article 223-6 du code pénal condamne la non-assistance à personne en danger à 75 000 euros d'amende et 5 ans d'emprisonnement. Heureusement que nous sommes arrivées...

Comme beaucoup, j'ai eut la même expérience avec ce point relais colis. Reçu un SMS et un mail que mon colis a été livré le matin même, je me pointe pour récupéré mon colis et on vous fait patienter le temps que tous les clients arrivés après vous achètent leur tabac. une fois tout le monde servis, elle cherche mon colis et me dis ne pas avoir été livré par TNT le matin. J'appelle je service client de TNT qui me soutient que le colis a été réceptionné le matin dans ce bar et me donnant le nom de la personne qui a réceptionné les colis (celui de la patronne). J'y suis retourné et la rebelotte, attente pendant que tout le monde achète son tabac et me dis d'un ton méprisant et très désagréable que le colis n'est pas ici . Bar Tabac...