Je me fais beaucoup de souci quant à la pérennité de McDo. Ça doit aller vraiment pas fort, hein pour ne mettre qu'un seul jouet pour deux Happy Meals.
Tables grasses à souhaits. Étonnement quand je demande à ce que l'on passe un coup dessus... La rigueur d'hygiène en cuisine n'est appliquée ni en salle ni aux toilettes, à Libourne, tout du moins. Les risques s'arrêtent dès que vous avez votre commande. Et on parle des bornes de commande ? Remaque c'est mieux qu'à Ribérac, où je suis carrément tombée tant le sol était gras. Pas mouillé, gras.
Ceci dit, j'ai eu la chance d'être servie par 4 personnes différentes et chacune d'entre elles s'est montrée chaleureuse, souriante, et surtout super gentille, quand je m'excusais de les déranger, surtout pour la table. McDo, s'il y a des priorités à revoir, il y a un endroit pourtant où il ne faut rien changer: le personnel de McDo Libourne. Engagez-en plus, des gens comme ça. Et affectez-les là où il y en a besoin. L'état des tables et des toilettes, ce n'est qu'une question de quelques passages, hein, pour en faire un endroit où on peut laisser nos enfants manger sereinement. Dernier point: l'ambiance: c'est quoi ce changement de type de musique toutes les deux, voire trois chansons? Pour faire mouvoir la clientèle ? Vous avez vu des enfants manger en si peu de temps? Vous mettez des jeux pour nous faire rester, et consommer plus, mais la...
Read moreTrès déçue ce midi nous commandons à la borne vers 12h20 ,le paiement est réussi ,nous nous installons à table ,30 min plus tard toujours rien ,la commande est pas passée ,je refais une commande ,idem paiement réussi ,message d aller s installer et commande toujours pas passée . Je me plains de cet état de fait ,on prend ma commande au comptoir , on me répond bah c est l informatique .aucune proposition de geste commercial pour dédommager de notre attente ..enfin servis à 13h05.. Bref écoeurée Votre réponse est une blague ,2 fois sur la borne ça me mets paiement réussi ,et ça ne fait pas le commande ,au comptoir ça marche et ce serait un problème de carte ? C est un problème de borne , pas de carte !bref suis même pas étonnée de votre réponse . Nous sommes à 7j de notre visite et commentaire ,j ai été débité 3fois pour une seule commande . J ai été dans le restaurant ,fait une réclamation qui devait être traitée rapidement . A ce jour je n ai pas de réponse ,j ai payé 3 fois le prix de ma commande, soit 3 débits de 25,3 euros pour une commande de 25,3 . Je souhaitais également que le commentaire du propriétaire soit retiré compte tenu que des informations fausses qu il contenait .....enfin que dire ,mc Donald riberac c est...
Read moreJe met les 5 étoiles pour le personnel franchement sympathique, très courageux & dispo pour toutes questions ainsi que la propreté évidente de l'endroit.
En revanche le problème se trouve au niveau du prix (mais pas la faute du Mac Do de Ribérac qui suit tout naturellement le prix fixé et imposé par l'enseigne en national) car au vu de ce que l'ont a pour 14€ en moyenne ce tarif n'est pas justifié.
On trouve facilement des restaurants un peu partout qui, pour le même tarif, proposent du repas complet, largement qualitatif et finalement en quantité conséquente. Il est facile de calculer devant le plateau commandé qu'il n'y a en pas pour 6€ au max sachant que les produits restent assez basiques sauf les sauces bien typiques et inimitables de la fameuse enseigne. Pas habitué d'y aller pour ma part il est vrai, d'ou ma critique sachant que si Mac Do est tout de même l'endroit fun pour y casser une croûte entre copains ou en famille, le tarif de ce type de restauration semble calculé à l'aspect légendaire de l'endroit.
En tout cas, les équipiers Mac Do méritent...
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