Le Refuge — Restaurant in Palaiseau

Je suis venu une fois à l ouverture avec ma tante patron sympatique serveurs cuisto pro . Nourriture fraiche et bonne cadre jolie cela dit la deuxieme fois ou j ai vanter le resto à une ami nous décidons de dejeuner labas . Je prend un menu pour ma part . ( entree bonne plat satisfaisant viande un peu dur l accompagnement bon )

Et

Mon amie précise qu elle ne mange pas de viande le serveurs dit que c est un resto de viande ici ... je prend cela à la rigolade et demande vous avez bien du poissons ?

Nous notons le poissons et accompagnement plat seul assez onereux mais comme je savait que la qualitées au RDV j ai dit à mon amie qu elle fonce...

Il revient la seconde fois 20mn apres en confirmant la commande et nous dit que non c est pas dans le menus c est tout à la carte mon ami prend donc plat et dessert à la carte comme indiqué au debut nous penssions juste que c etait un suplément bref rien de grave ...nous patientons encore ... . Mon amie ne mange rien pdt 45 mn ......

Nous avons repreciser le regimes alimentaires PAS DE VIANDES *

45 mn plus tard les plat arrivent . Top c est jolie ... Mon amie découvrent de la viandes de chorizo Elle demande gentiment de remplacer ont lui dit avec un certains ton . Que ya 13 personnes pas le temps et ensuite que oui mais il faut payer les 2 plats elle revient décus à la table je me déplace et insiste toujours poliment elle s enerve et devient vulgaire nous sommes choquéeee par le comportement je demande de voir le patron que habituellement cela se passe mieux que cela donne une mauvaise images elle s enerve C est mon la patronne ... Vos haricot je vais les mettre dans mon q ?

Je décide de partir .... J avait pas terminé mon plat principale juste mon verre de vin et entree qui été bonne en + . Je décide de quand meme payer Le serveur me fais payer le prix du menu avec dessert que je n ai meme pas vue la couleurs...

Et me rend compte que meme la monais rendus il manquer 10 euros c est scandaleux. Nous penssions venir manger se détendre ce fut un moment desagreables et pourtant nous sommes restez poli NOUS .

Je ne recommande plus ce resto car meme si le cadre est bien et la nourriture l acceuil le service la relations clients humaine est d autant...

Une première et la dernière! Le serveur est venu 2 fois a notre table pour être sûr de la commande après avoir indiqué que je ne mangeais pas de viande (végétarienne). Je commande donc le seule plat avec du poisson et le plus cher. 45min plus tard, on reçoit reçois nos plats. Plat très joli beau montage(pour ma part) poisson fade et plein d'eau, je remarque très rapidement qu'il contient des morceaux de chorizo dans la sauce. Surprise car j'ai prévenu de mon régime alimentaire. Je demande au serveur au comptoir gentillement qu'ils se sont trompés et s'il pouvait changer et enlever la sauce . La femme du patron refuse d'abord jusqu'à finalement me proposer de changer l'accompagnement à CONDITION que je paye le supplément! Ce que je refuse car l'erreur viennent d'eux . Et le balance "Et mets arricots coco j'en fais quoi je me le fourre dans le c*l !" Quant au serveur lui me dit : qu'il avait oublié et qu'il "ne pouvait pas retenir le régime de tout le monde qu'il avait 13 personnes aussi à s'occuper " ce que défend la responsable. INCROYABLE!! Apres ces echanges on décidé de partir . PAS PROFESSIONNEL. PAS À L'ÉCOUTE DU CLIENT. PAS RESPECTUEUX. J'ai jamais été reçu de la sorte . Nous somme venue car mon amie connaissait le patron très sympathique/chaleureux mais n'était pas la ce jour là. Et la différence était là. Bon courage...

Raclette is very nice with ham, saucisson and bread. The service was also nice ! I am very lucky to find this restaurant and will definitely visit again. It costs 20 euros per person and the food amount was...