Je copie en commentaire la rĂ©clamation faite Ă l'enseigne: Je viens de passer dans votre enseigne d'Arpajon et ce sera la derniĂšre fois. Personne Ă l'accueil, quand votre vendeuse est enfin sortie de la cuisine oĂč elle discutait avec les cuisiniers, elle s'est montrĂ©e franchement dĂ©sagrĂ©able et m'a reprochĂ© mon comportement "c'est pas le bon ton lĂ " "on va faire comme si on avait rien entendu". Je peux vous assurer que mon comportement Ă©tait parfaitement neutre. Je peux comprendre qu'elle m'ai mal entendu avec le masque mais rien ne justifiait son agressivitĂ©. Elle s'est ensuite dĂ©pĂȘchĂ© d'aller me critiquer en cuisine. Pendant ce temps un des cuisiniers sĂ»rement en pause mĂąchait ostensiblement sa nourriture dans la cuisine assis Ă l'ouverture entre la cuisine et la salle et me toisait la bouche pleine. Entre le manque de professionnalisme et le manque d'hygiĂšne (puisque manger dans la cuisine aux yeux des clients et donc sans masque est trĂšs discutable, surtout au vu des circonstances actuelles), je suis effarĂ©e de la mĂ©diocritĂ© de ce restaurant. AprĂšs cela permet d'expliquer pourquoi la salle Ă©tait complĂštement...
   Read moreCe O'Tacos terni l'image de marque de la chaĂźne : j'habite Arpajon quand je commande ma commande peut mettre 1h avant de m'ĂȘtre livrĂ©e quand je me rends sur place les bornes ne marchent pas pour les payements. Si vous vous rendez au comptoir pour payer on vous fait patienter jusqu'Ă la finalisation de la commande. Le 08/03/2025 j'ai attendu 30 minutes ma commande il Ă©tait 19h10 environ, je suis finalement reparti sans, (je crois que le monsieur au comptoir s'Ă©tait rendu Ă l'arriĂšre pour effectuer sa priĂšre đ ce que je respect mais ne cautionne absolument pas !) il arrive que l'un des cuiniers qui ne maĂźtrise pas trĂšs bien le français prenne le comptoir seulement il comprend 1 mot sur 2 c'est embĂȘtant. Je n'ai rien contre cela mais dans ce cas formez les personnes de sorte Ă ce qu'elles soient apte !
L'organisation est Ă revoir c'est honteux les prix ne peuvent pas augmenter tout en gardant des...
   Read moreMon expérience chez O'tacos a été trÚs décevante. Tout d'abord, le service était trÚs lent, j'ai dû attendre une éternité pour passer ma commande et recevoir ma nourriture. De plus, le personnel était peu aimable et peu attentif aux clients.
En ce qui concerne la nourriture, j'ai été trÚs déçu. Les tacos étaient de taille réduite et ne correspondaient pas du tout à ce qui était montré sur les photos. De plus, les ingrédients semblaient de mauvaise qualité et le goût était fade, sans saveur.
Enfin, le rapport qualité-prix est trÚs mauvais. Les prix sont excessivement élevés pour la qualité médiocre de la nourriture et les portions réduites.
Dans l'ensemble, je ne recommande pas O'tacos, car mon expérience a été trÚs décevante et je me suis senti lésé en tant que client. J'espÚre qu'ils amélioreront leur service et leur qualité de...
   Read more