O'tacos Arpajon — Restaurant in Palaiseau

Je copie en commentaire la réclamation faite à l'enseigne: Je viens de passer dans votre enseigne d'Arpajon et ce sera la dernière fois. Personne à l'accueil, quand votre vendeuse est enfin sortie de la cuisine où elle discutait avec les cuisiniers, elle s'est montrée franchement désagréable et m'a reproché mon comportement "c'est pas le bon ton là" "on va faire comme si on avait rien entendu". Je peux vous assurer que mon comportement était parfaitement neutre. Je peux comprendre qu'elle m'ai mal entendu avec le masque mais rien ne justifiait son agressivité. Elle s'est ensuite dépêché d'aller me critiquer en cuisine. Pendant ce temps un des cuisiniers sûrement en pause mâchait ostensiblement sa nourriture dans la cuisine assis à l'ouverture entre la cuisine et la salle et me toisait la bouche pleine. Entre le manque de professionnalisme et le manque d'hygiène (puisque manger dans la cuisine aux yeux des clients et donc sans masque est très discutable, surtout au vu des circonstances actuelles), je suis effarée de la médiocrité de ce restaurant. Après cela permet d'expliquer pourquoi la salle était complètement...

Ce O'Tacos terni l'image de marque de la chaîne : j'habite Arpajon quand je commande ma commande peut mettre 1h avant de m'être livrée quand je me rends sur place les bornes ne marchent pas pour les payements. Si vous vous rendez au comptoir pour payer on vous fait patienter jusqu'à la finalisation de la commande. Le 08/03/2025 j'ai attendu 30 minutes ma commande il était 19h10 environ, je suis finalement reparti sans, (je crois que le monsieur au comptoir s'était rendu à l'arrière pour effectuer sa prière 🛐 ce que je respect mais ne cautionne absolument pas !) il arrive que l'un des cuiniers qui ne maîtrise pas très bien le français prenne le comptoir seulement il comprend 1 mot sur 2 c'est embêtant. Je n'ai rien contre cela mais dans ce cas formez les personnes de sorte à ce qu'elles soient apte !

L'organisation est à revoir c'est honteux les prix ne peuvent pas augmenter tout en gardant des...

Mon expérience chez O'tacos a été très décevante. Tout d'abord, le service était très lent, j'ai dû attendre une éternité pour passer ma commande et recevoir ma nourriture. De plus, le personnel était peu aimable et peu attentif aux clients.

En ce qui concerne la nourriture, j'ai été très déçu. Les tacos étaient de taille réduite et ne correspondaient pas du tout à ce qui était montré sur les photos. De plus, les ingrédients semblaient de mauvaise qualité et le goût était fade, sans saveur.

Enfin, le rapport qualité-prix est très mauvais. Les prix sont excessivement élevés pour la qualité médiocre de la nourriture et les portions réduites.

Dans l'ensemble, je ne recommande pas O'tacos, car mon expérience a été très décevante et je me suis senti lésé en tant que client. J'espère qu'ils amélioreront leur service et leur qualité de...