Yaki Sushi — Restaurant in Palaiseau

Nous avons passé commande avec ma collègue à 11h17 en précisant dans mon menu qu'étant enceinte je voulais les makis avocat/fromage et surtout pas de poisson cru car je n'y ai pas le droit. Le livreur est arrivé à 12h40, soit pratiquement 1h30 d'attente. Nous avons donc demandé au livreur comment cela se passait car nous voulions avoir un geste commercial car non seulement ils avaient mis un temps fou à arriver, notre pause dejeuner était donc passée et cerise sur le gâteau mes makis étaient ... au saumon. Le livreur est devenu ultra agressif, nous a hurler dessus ( nous travaillons dans un laboratoire médical...). Je decide donc de rappeler le restaurant afin de discuter avec le responsable. De la on me donne son numero car oui oui c'est à moi de l'appeler. Je lui explique la situation en insistant sur le fait que son livreur est très agressif et que nous sommes quand meme sur un lieu de travail et qu'en plus de ca je ne pourrai pas mangé la moitié de ma commande. Sa reponse : ils payent les produits donc il ne fera rien du tout ( nous commandons toutes chez eux depuis quelques temps deja) et que dans ces cas la il me deduit tout simplement mes makis que je dois rendre au livreur. Pas du tout commercial, livreur et responsable très irrespectueux et que des sauces salées alors que nous avions demandé des sucrés. Bref, vaut mieux ne pas avoir de probleme avec eux car de toute facon on vous fait comprendre que c'est vous le probleme. Dommage pour eux ils ont perdu tout un laboratoire. A FUIR...

Le patron n’est pas du tout aimable et nous traite comme des menteurs ! Nous avons commandé pour 4 personnes et avions l’habitude de choisir nos plats dans ce japonais. Le temps de livraison est extrêmement long (plus d’une heure) mais nous avions l’habitude et ça ne nous gênait pas. Or ce soir nous n’avions reçu que partiellement la commande (il manquait carrément un plat principal d’une commande et des makis). Lorsque nous avons appelé le patron il n’a rien voulu comprendre et nous insultait de menteurs! C’est une honte pour un restaurant d’accuser des clients réguliers qui sont de bonne foi ! La seule solution qui nous a été proposée c’est de venir chercher la commande manquante pendant le couvre-feu car plus de livraisons (alors que lorsque nous sommes allé la chercher d’autres livreurs partaient du restaurant) — qui est vraiment menteur cette fois-ci??! Je ne recommande pas du tout ce restaurant et vous avez perdu des clients...

J'ai commandé à ce restaurant via Uber Eats aujourd'hui. Premièrement, j'ai attendu plus de 1h20 ma commande, 2 livreurs ayant été requis pour me l'apporter, le restaurant étant visiblement surbooké. Je les ai appelé pour annuler la commande voyant qu'elle s'éternisait, et ils ont refusé, j'ai donc du prendre mon mal en patience. Ensuite, en ce qui concerne la nourriture : J'ai commandé des makis thon cuit, très secs (pas de mayonnaise avec, je pensais cela évident) et l'algue n'était pas refermé, le maki se cassait lors de la saisie. Pour les dragons rolls, l'oignon était vraiment très moyen et peu gouteux. Le saumon pour les brochettes et le riz sauté était tout à fait correct, mais rien qui justifie le prix exorbitant que j'ai payé : pas loin de 60 euros pour 2 personnes. Bref, je ne recommande pas ce restaurant, il y en a de bien meilleurs sur Athis-Mons, ou l'on est pas forcément obligés de passer...