McDonald's — Restaurant in Pau

Plusieurs fois que nous commandons et régulièrement il manque de choses, mais à chaque fois nous sommes tombés sur des personnes compréhensives au téléphone et très professionnelles. Mais ce soir, c’est la goutte … il nous manquait la moitié d’une commande Happy Meal (jus de pomme et yaourt à boire) toutes les sauces et un croque mcdo . On nous demande de revenir alors que nous sommes installés tranquillement chez nous pour vérifier la commande car la personne que nous avons au téléphone atteste que la commande est complète car sa collègue lui dit cela. Face à notre insistement, elle re demande à sa collègue si elle est sure d’avoir fait la commande convenablement , cette dernière répond car nous entendons « les sauces je ne penses pas , le jus de pomme et le yaourt je sais pas , le croc mcdo y était ». Sous prétexte que sa collègue certifie que le croc y était , l’échange n’est pas possible avec la personne que nous avons eu , nous prenant pour des menteurs ou des voleurs!!!! Nous n’avons pas bataillé mais le dialogue a été honteux , aucun geste commercial et un manque de...

I've only given this 3* because of the lack of drinks available. I like to have a hot chocolate or a tea which are usually on the menu unfortunately they only did coffee which was too strong for my pallette. The wrap and my flurry were really nice. Everything else was just typical...

A force de vouloir économiser sur tout cela devient inacceptable… sac trop petit pour la commande… gobelet tellement souple mac do avec l’eau pétillante en équilibre au dessus du reste… je vous laisse deviner ce qu’il s’est passé… frites et burger trempé… en plus de ça merci pour la sauce barbecue qui était censée accompagner les nuggets qui n’ont pas été mis… ce n’est pas faute d’avoir récapitulé avec la personne au moment de récupérer la commande… à force de faire vite et toujours au moins cher ben on va ailleurs… et puis 50% d’inflation sur certain produits c’est un peu abusé non ?….une petite réclamation sur le site alors …. Ah mais comment fait on on na pas le ticket et le petit ticket de l’happy meal est coupé… l’heure et la date et le numéro de caisse apparaissent mais pas le numéro de restaurant…voilà voilà …. Ben je suis pas prête d’y retrourner et ce n’est...