McDonald's — Restaurant in Pau

(Je re-publie mon avis puisqu'apparement il dérangé, il était suspendu !!!)

D'habitude je ne dis jamais quand ça ne va pas mais là, y'en a vraiment assez!!! Cela fait la 5ème ou 6ème fois que je vais au drive et j'ai eu qu'1 SEULE fois les frites chaudes et le sandwich à bonne température, pourtant j'habite près du bois de Lons donc ce n'est pas le trajet qui refroidit mon repas. Il me manque toujours un truc dans ma commande entre le jouet de ma fille, boisson ou voir carrément le hamburger (juste 1 fois) et à chaque fois on me fait cette réflexion débile "si vous n'avez pas reçu de message de notre part, normalement on ne peut pas vous donner le manquant..." non mais franchement Macdo, vous pensez sincèrement que je vais faire un autre aller-retour pour revenir le chercher s'il ne me manque rien!!!! De plus, le personnel est très désagréable avec le client, difficile voir inexistante, d'avoir la complète en politesse (bonjour, merci, bon appétit et à bientôt ou bonne journée/soiree), pour être très sincère, il a que 2 personnes au drive qui font preuve de professionnalisme pour les autres membres je voudrais savoir si les équipiers sont ils bien formés? Par exemple, quand je commande une glace, on ne l'a fait pas si le reste n'est pas prêt sinon ça fond. Dernière chose, le fait qu'il y a 2 bornes au drive n'est pas super, plusieurs fois, quand la commande est terminé avec le client normalement c'est à l'autre borne de commander et malheureusement NON c'est rarement le cas, je dois avoir une poisse terrible chez vous.... Faites quelque chose pour les toilettes aussi, ça sent très mauvais, j'ai l'impression d'être dans des toilettes publiques!!! Ce macdo est en déclin, vite, vite un bon manager et une véritable formation professionnelle de savoir être et faire pour les équipiers!!!! Pour finir, je constate que le menu est différent quand je reste manger sur place, il n'y a pas d'oubli et la plus part du temps les frites sont chaudes. Je ne pense pas que ce soit une simple coïncidence... je pense juste que le client au drive ne fera pas demi-tour ou ne reviendra pas au macdo si ça ne vas pas tandis que si nous sommes sur place c'est plus simple pour...

J’aurai mis 2,5 mais je ne peux pas donc je vais mettre 3 mais bon… ce message ne s’adresse pas à ce macdo en particulier mais tous les macdo en général. Grosse baisse des ventes généralisée dans le monde entier et ça s’explique par de multiples raisons. Prix en constante augmentation, les doses n’augmentent pas elles stagnent voir diminuent. La recette du bigmac changé (en France du moins) ce n’est plus le même pain, du coup le goût est différent, je n’en prend plus, bien meilleur avant. Les boissons, pas de goût tropical type oasis ou quoi. Très peu de renouvellement aucune nouveauté, c’est très rare du moins. Souvent les mêmes sandwich qui reviennent. Au niveau des desserts, plus de maccrispy, mandise, beignet pomme. Les seuls trucs intéressants, du coup je ne prend plus de dessert depuis des années la bas. Bref, cela fais des mois que je n’y suis pas allée et ça ne me manque pas du tout (et je n’aurai jamais cru dire ça un jour). À force de reposer sur vos acquis…. Vous...

Visite du 21 octobre 2024 vers 15h :

McDo le plus nul de France, ne perdez pas votre temps à vous arrêter m’ont donné un code en dédommagement d’une erreur de commande et de 20 mins d’attente au drive la semaine passée. Arrivé à la borne, ils me refusent presque ce code alors que ce sont eux qui me l’ont donné. Ont finalement accepté pour me filer une nouvelle fois la mauvaise commande car je cite la manager « on a tellement parlé qu’on savait plus si on devait vous faire un double cheese ou un royal cheese » avec un air niais, hilare avec sa collègue, j’ai cherché le synonyme d’incompétence pour rester poli (et je pèse mes mots) j’ai trouvé « mcdo de Lons »

À fuir, plus jamais je remets les pieds ici ! Ca discute plus que ça bosse ! Incapable de prendre une commande (on a dû s’y prendre à 4 fois) et ont trouvé le moyen de se planter dans la commande ! Mcdo a 2 de QI, salut ! Si je pouvais mettre 0,...