À fuir ! Nous avons choisi ce restaurant car celui d’à côté, où nous allions habituellement, était fermé. Nous venons une fois par an à Canet-en-Roussillon pour permettre à nos enfants de profiter de ses plages.
À notre arrivée, nous avons demandé au patron s’il était possible de louer des transats. Il nous a répondu que tout était réservé. Nous lui avons laissé le bénéfice du doute... Nous avons même essayé de négocier gentiment en lui précisant que nous venions spécialement de Toulouse pour la journée, pour les enfants, mais il s’est immédiatement immiscé dans nos choix privés, nous disant que nous aurions mieux fait de nous arrêter à Leucate. Il s'est exprimé avec assez de dédain pour que nous restions dubitatifs, mais nous restons focus sur la journée plage et amusement pour les enfants. Finalement, on nous a orientés vers un salon en retrait de la plage où nous avons déjeuné et passé l'après-midi (de 12 h à 16 h 15 environ).
Le serveur Léo était très courtois et professionnel, tout comme le co-responsable Gaëtan qui nous a servis, malgré un service assez décevant : un plat et un dessert ont été oubliés (la seiche du bikini et le mel i mato), et ne nous ont été rapportés qu'une heure après, ainsi qu'un plat servi incomplet (tataki de thon sans les linguine). Jusqu'ici, l'oubli est humain. Gaëtan a toutefois eu la gentillesse de nous offrir un dessert pour nos enfants afin de compenser ces erreurs. Nous avons alors reposé la question au sujet des transats, on nous a indiqué que nous pouvions nous servir librement et qu'en plus, ils étaient gratuits ce jour-là.
Le pire est arrivé au moment de partir. Après avoir réglé l’addition à 15 h 13 (130 € + 5 € de pourboire), nous avons salué le patron (vers 16 h 15) en lui souhaitant une bonne journée. Celui-ci a alors demandé à voix haute à son employé si nous avions bien payé (il était devant sa caisse automatique, donc c'était facilement vérifiable ; les tables sont numérotées), insinuant devant tout le monde que nous serions partis sans régler. Choqués par cette accusation, nous lui avons exprimé notre mécontentement. C’est alors que le patron s’est approché de son client, père de famille et l’a poussé brutalement et l’a menacé en lui disant qu’il allait le frapper « tellement fort qu'il devra appeler les pompiers ».
Nous étions avec nos trois jeunes enfants, profondément choqués par cette scène violente. Des membres de son personnel sont intervenus pour faire cesser l’altercation, eux-mêmes sidérés par la scène ainsi que par la clientèle qui y a assisté avec stupeur.
Lorsque nous avons évoqué le comportement discriminatoire dont nous pensions avoir été victimes, le patron a déclaré : « J’ai servi un rebeu avant vous. » Comme si cela effaçait tout.
Par ailleurs, il s’adresse à son client en l'appelant « frère », ou encore « khey », avec une familiarité déplacée dans un cadre professionnel. Nous vous épargnerons certains propos déplacés de ce personnage (en résumé, il fait ce qu'il veut dans son commerce).
Ce gérant fait preuve d’une violence, d’une immaturité et d’un mépris inacceptables.
Nous avons laissé un pourboire à Léo et Gaëtan car, auparavant, il semblait qu'ils le méritaient, sans pour autant nous arrêter à cet individu (Sébastien), qui a une attitude rustre et dégradante.
Imaginez la scène : la clientèle présente devant la caisse (face à lui), les enfants en bas âge l'observant à moins d'un mètre (3, 5 et 7 ans), leur maman, le personnel. L'individu n'a pas pu répondre aux critiques par les arguments, mais uniquement par la violence.
Sa réaction est simplement le résultat des pensées qu'il rumine et projette à l'encontre des gens comme « nous ».
Cet établissement représente un réel danger, surtout pour les familles. Nous le déconseillons fermement.
Nous écrirons néanmoins au maire de la ville, M. Stéphane Loda, pour signaler l'attitude de M. Sébastien Auge patron de la société Noge B&B domiciliée à...
Read moreJe suis client mystère, venu discrètement découvrir ce qui se passe réellement au Bikini Beach Canet. Et dès notre arrivée, nous avons été conquis. Je dois préciser que je ne suis pas un adepte des clubs de plage. Pourtant, une fois sur place, j’ai été agréablement surpris : un accueil chaleureux, un personnel souriant, professionnel et attentionné – ce qui devient rare de nos jours. L’organisation est fluide, chacun connaît parfaitement son rôle. En cuisine, à peine la sonnette retentit qu’une serveuse est déjà prête à servir. Un rapide tour des lieux nous confirme la première impression : transats confortables, petites tables de plage, musique lounge en fond... L’ambiance est détendue, les clients souriants, et visiblement ravis. Il y a beaucoup de monde, donc un peu d’attente est compréhensible. Mais soyons honnêtes : si vous êtes pressé, pourquoi venir dans un lieu dédié à la détente ? Côté assiette, nous avons dégusté des sushis, une planche de charcuterie, des pimientos de padrón, des calamars frits, du pan con tomate... Tout était généreusement servi et d'excellente qualité. Quand je lis certains commentaires négatifs, je ne peux m’empêcher de douter de leur sincérité. On sent parfois la frustration d’un client qui n’a pas obtenu ce qu’il voulait, voire le besoin d’exclusivité. Et c’est si facile aujourd’hui de mobiliser ses amis pour laisser de faux avis... En tant que client mystère, je tiens à dire bravo à toute l’équipe du Bikini Beach Canet. Un grand coup de chapeau à vous, et surtout : félicitations ! Nous sommes revenu ce jour le 26/08/2025 Bienvenue au BikiniBeach ! L’accueil est déjà des plus sympathiques, avec une chaleureuse embrassade du patron, Sébastien. Nous étions une table de 19 personnes et que dire du service ? Il a été exemplaire, grâce aux attentions constantes de Marie et Léo. Ce binôme mérite d’être souligné, tant pour leur professionnalisme que leur réactivité. Leur gentillesse est sans faille ( pour nous), c’est tout simplement l’excellence. Le repas, l’ambiance... tout était au rendez-vous. Autour de nous, les clients affichaient tous de grands sourires et de satisfaction. Sans la moindre hésitation, nous y reviendrons, avec AMOUR. Merci la team Marie & Léo et un grand merci la TEAM...
Read moreWe rented a house for a week in Canet at the end of June 2023 with our friends from the UK and the first day we went to Bikini Beach for lunch….we loved it and for the rest of our week we went there every day all day! It was absolutely amazing and very reasonably priced for the quality of food, drink and service. The food was excellent, the service was without compare and the place was spotlessly clean, well equipped and in a perfect spot for an afternoon swim in the sea with waiter service at our sunbeds.
The Team at this venue were unbelievably happy and in turn they made us feel happy too which made our holiday even more special. We couldn’t have been more pleased with our visits and we will be back without a doubt. You guys...
Read more