Flunch Perpignan — Restaurant in Perpignan

Arrivé a 7h45 Il n'y a plus d'entrées, plus de fromages, plus de desserts, on demande si on est arrivés trop tard on nous répond que non mais qu'ils ont déjà enlevé la moitié et qu'on a jusqu'à 21h pour manger, on ne comprends pas le raisonnement... Mais on décide de manger quand même le plat principal. Arrivés en caisse je donne ma carte de fidélité et paye, mes amis qui passe après moi sont Canadiens et n'ont pas de carte fidélité, j'en profite pour redonner la mienne, la caissière me fait la remarque qu'ils devraient faire une carte que ça se fait pas... Déjà de quoi je me mêle mais bon on explique gentiment qu'ils ne peuvent pas la faire avec leur téléphone canadien mais elle insiste, bref on lâche l'affaire, ils commandent... Elle se trompe dans la commande ils luit font la remarque que ce qu'il ya écrit sur l'écran ce n'est pas ce qu'ils ont commandé, la caissière répond " tanpis vous leur direz en cuisine c'est le même prix" sur un air je vous laisse imaginer. Ok. Il y a une trentaine de personnes dans tout le Flunch. Et là on arrive il y a 3 accompagnements c'est vraiment abusé, on va chercher nos poissons tous les 4, le chef prend 2 tickets s'en va dernière les cuisines et revient 5 bonnes minutes plus trad donne 2 poissons et me regarde "il vous fallait quelque chose ?" "Et bien oui que vous preniez mes tickets avec que l'ont puisse manger ensemble" je commence à à être bien agacée..... Il me répond" ben normalement c'est pas mon poste déjà donc c'est comme ça" je lui réponds que ça ne me regarde pas , ça n'empêche pas de nous donner nos plats en même temps. Je demande a voir la manager, il me répond que c'est la caissière 😅 J'abandonne. Résultat, mes amis ont fini de manger quand je suis arrivé avec mes assiettes. C'est bien la peine de tout refaire neuf si c'est pour avoir ça au final et rien à manger mais bon vu la manager je comprends mieux l'enthousiasme de l'équipe. Nous qui prenions même le traîteur de Flunch pour Noël et bien ça à bien changé , dommage ils ont encore perdu...

Toujours aussi horrible ! Cela fait près de deux ans que nous n'y mettions plus les pieds, suite à un mail avec des plats et desserts alléchants, nous avons retenté l'expérience pour voir s'il y avait du mieux. Nous arrivons à 19h50, une file d'attente qui s'allongeait jusque dans le hall de la galerie marchande, une seule hôtesse de caisse sur les 4 postes disponibles un soir de grande affluence en plein mois d'août, on croit rêver, hé bien non, Bienvenue à Perpignan ! Nous prenons notre mal en patience, arrivés à la caisse nous voulons commander des glaces pour le dessert , pas de chance , pas de banane ni aucun fruits d'ailleurs pour les glaces, un comble. Madame se rabat sur une tarte aux pommes, arrivés au légumes à volonté, pas de frites avec une file interminable de clients qui attendaient de pouvoir se resservir ( moules frites à volonté), le service ne suivait pas, les frites arrivaient au compte goutte. Pour Monsieur ce sera pièce de bœuf mariné, pour Madame steak haché. Ouf nous voilà servis, nous déambulons dans la salle à la recherche d'une table libre et propre, tables libres oui mais pleines de taches de graisse ! Nous consommons notre "repas" et repartons encore plus déçus que les fois précédentes. Environs 3 heures après ce repas Madame ressent des douleurs abdominales et nausées , qui s'amplifieront toute la nuit. Diagnostic : une bonne gastro !! Diarrhées et vomissements pendant 2 jours , mardi matin toujours avec des spasmes intestinaux qui n'en finissent pas. Quid du steak haché ou de la tarte aux pommes ??? Bref , on devrait vous envoyer les services sanitaires pour contrôler tout ça, manque de personnel. Les employés excédés par leur conditions de travail sont à la limite de la politesse, établissement insalubre, toujours cette moquette crasseuse au sol . Une honte pour Perpignan, les Flunch que nous avons fréquenté ailleurs sont autrement mieux entretenus. À fuir...... Quand à nous, cette fois c'est terminé, comptez sur nous pour vous faire...

C'est devenu lamentable, et aujourd'hui sera notre dernière fois avant un bon moment Dès l'arrivée rien ne va Menu enfant : pas un simple coca basique ou une bouteille d'eau pour enfant et glace obligatoire Une attente interminable en caisse : 1 seule caisse d'ouverte Les cannettes sont soit disant réservées au menu enfant au motif écologique ??! Plus de moules annoncées via une affiche Pas de paella non plus, seul plat en promotion avec la fidélité Nous sommes montées à l'étage via le monte charge et redescendu après avoir déposé nos affaires pour nous servir. Une employée m'indique que c'est normalement fermé en haut et que j'emprunte l'escalier de secours Rien n'indique ni l'un ni l'autre La sécurité vient me trouver à l'étage pour me demander de descendre ! Du jamais vu, mais lui a été très courtois, il ne fait qu appliquer "les règles" imposées Il m'indique que l'escalier principal est barré avec des chaises pour indiquer la fermeture ??! Je lui ai dit que nous avons pris le monte charge (bébé en chaise + chariot à plateaux) et que rien de tout cela n'est indiqué ! Nous redescendons donc Nous n'avons même pas eu l'occasion de manger l'entrée que déjà le plat était prêt Prêt mais steak haché avec une cuisson très bâclée. Obligée d'y retourner pour redemander de le cuire. Le cuisinier me demande si la cuisson est bonne , (j'ai demandé une viande très bien cuite) je lui dit que si elle n'est plus rose c'est sûrement bon. Une fois à ma place le steak coupé de nouveau et cuisson toujours pas adaptée. Frites froides. Bref je me rabat sur l'entrée Les nuggets pour enfants devaient avoir la même huile depuis fort longtemps Arrive le moment du dessert enfant : tout est fermé choix de glace imposée ??!

Mais où va t on ? Pour quoi payons nous exactement ?

Il serait grand temps de revoir l'organisation et d'embaucher le personnel nécessaire et les payer correctement afin d'éviter les défections à tout va et la surcharge mentale qui leur est par la force des...