La Terrasse de la galinette — Restaurant in Perpignan

Très bel endroit pour y partager un repas. Cependant le service est un peu long, nous avons attendu une quinzaine de minutes avant d’avoir les cartes, concernant les suggestions « elles sont là bas » mais nous ne les voyons pas, elles sont alors lues sans savoir réellement ce que c’est. Par exemple « vous avez rillettes » qui sont plus précisément des rillettes de thon. Ou encore « …. De veau » c’est à dire ? « Bon du veau quoi » mmh d’accord .. Mettons ça sur le fait que le personnel est relativement jeune et de saison, on les pardonne :). Le service était également un peu long entre les entrées et le plat. Nous avons commandé 4 entrées que nous avons partagé, et ça c’est le point positif de la soirée, elles étaient très bonnes, assez travaillées, beau dressage, les goûts étaient assez équilibrés. S’en est suivi le plat principal. Nous avons pris des viandes. Ces dernières semblaient cuites d’une très bonne technique à la hauteur de ce qu’on espère quand on parle de la terrasse de la « galinette » en revanche, ce que j’estime comme manque de chance, toutes les viandes avaient un fort goût (et odeur) de charbon allant jusqu’à dénaturer ces dernières et rendre le plat peu appréciable en bouche. De même pour les accompagnements qui, à mon sens, sont un peu simple niveau saveurs mais surtout avaient aussi le goût du fameux charbon… Enfin, le dessert, nous avions pris deux pavlovas à se partager, car les quantités sont tout de même assez généreuses, celles-ci étaient simples et assez bonnes, rien de particulier à dire dessus. Nous avions remarqué une forte odeur sur la terrasse après avoir mangé nos entrées qui s’apparentait au goût que nous avons retrouvé dans nos plats. Nous l’avons indiqué aux serveuses, conscients que c’était sûrement la faute à « pas de chance » et non une normalité du restaurant. Mais qui avaient tout de même gâché notre expérience … La remarque a été pris en compte mais aucun geste n’a été fait en contrepartie, c’est dommage ! Car malgré les bons échos que nous pouvons entendre, nous n’en sommes pas ressortis conquis et notre mauvaise expérience ne nous donne pas envie d’y revenir n’y d’en...

nous sommes venus à midi ce jour (06/07) en famille, ce sera la première et dernière fois. nous avons réservé pour 5 adultes avec une poussette d’un enfant de 2 ans (donc potentiellement qui peut manger avec nous) : nous arrivons et nous sommes installés sur une table de 4, première fois de ma vie que je vois cela au restaurant, je demande donc à ce que l’on ai une table supplémentaire car ayant un petit qui va manger, je ne vais pas le garder sur les genoux, la responsable je suppose, m’indique qu’ils fonctionnent comme ça depuis l’ouverture et que nous n’aurons pas de table supplémentaire (sans doute pour remplir le restaurant, qui n’était pas complet ce midi d’ailleurs) les plats sont sans plus, pas d’assaisonnement et pas de sel ni de poivre sur la table pour le faire nous-mêmes potatoes pas cuites, pas ouf habitués de la galinette, cela ne reflète en rien le chef ni sa cuisine du potager pour couronner le tout, la responsable d’une amabilité dès que nous sommes arrivés jusqu’au paiement de l’addition, dommage pour la réputation du chef qui n’a plus à la refaire dans le département

dommage le cadre est sympa, au calme et qui donne envie de passer un bon moment en famille/amis mais alors avec un accueil pareil, je passerai dorénavant mon chemin et donnerait mon argent aux gens qui le méritent et...

Très déçus par l’accueil et le service.

C’était notre première sortie en amoureux depuis la naissance de notre bébé, et nous étions venus pour fêter l’anniversaire de ma compagne. L’hôtesse nous a accueillis avec une attitude fermée, presque agacée. Plusieurs petites tables étaient pourtant libres, mais elle a longuement hésité avant de nous placer à une grande table peu conviviale, sur un banc sans dossier — alors qu’il était évident que ma compagne, tout juste devenue maman, avait besoin d’être bien installée.

Il a fallu attendre 20 minutes pour obtenir une simple bouteille d’eau. Aucun sourire, aucun mot agréable. Même en partant, quand nous avons dit “au revoir, bonne journée”, on s’est contenté de nous répondre “merci” sans même nous regarder.

Notre bébé a pourtant été très calme tout au long du repas, comme l’ont d’ailleurs souligné les clients à côté de nous.

On s’attendait à un moment agréable. On repart avec le sentiment de ne pas avoir été les bienvenus.

C’est honteux d’accueillir les clients de cette façon, surtout quand on affiche un tel standing.

Et si la personne de l’accueil lit ce message : vous devriez sincèrement avoir honte de la façon dont vous...