19H00 sur la route entre Orléans et Paris, il nous fallait faire une pause repas et avec des enfants de 7 et 9 ans le plus simple et le plus rapide était de nous arrêter au MacDo... théoriquement...
Bien plus par commodité que par passion de la malbouffe, c'est ce que nous faisons régulièrement en rentrant de week-end où de vacances. Autant dire que nous en avons testé quelques-uns de ces fast-food et bien je puis vous assurer qu'à ce jour, celui de Pithiviers est le pire que nous ayons fréquenté.
On ne comprenait pas trop la note de 2.8 sur 5 sachant que tout est standardisé dans ces chaînes et bien maintenant nous avons compris pourquoi :
_ Arrivée à 19H10, soit en début de service, les toilettes hommes baignent littéralement dans la pisse. Le petit de 7 ans revient en pleurs en nous disant qu'il en a plein les chaussures, un client nous déconseille vivement d'y aller. Effectivement c'est immonde, c'est trempé, ça pu et manifestement, vu l'état général, les toilettes hommes n'ont pas vu une brosse à WC de la journée.
_ Côté commande, la serveuse oublie nos deux salades mais pas le MacFleury par 30° à l'ombre. Lorsque nous lui faisons la remarque que ce n'est pas très judicieux par cette température et que je vais finir par le boire à la paille [qui plus est, j'avais coché "à récupérer plus tard" sur la borne] elle n'a pas l'air de comprendre... un ange passe puis elle me propose enfin de me le mettre au frais !
_ 10 minutes passent et toujours pas de salade. Nous étions en terrasse, je regarde à travers la baie vitrée et je vois ma serveuse en train de s'activer derrière le salad bar. Rassuré je me dis qu'elle ne nous a pas oublié et que ça ne va pas tarder...
_ 10 nouvelles minutes passent. Notre serveuse est toujours derrière le salad bar...
_ 10 autres minutes. Je jette un œil et là, stupeur : je découvre que notre serveuse sert tous les clients arrivés bien après-nous. Je me décide à aller voir ce qui se passe au salad bar. Nos commandes sont là, abandonnées dans un coin même pas réfrigéré, peut-être depuis 10 min. Le manager le les remet avec à peine un mot d'excuse.
_ Au final mon chèvre chaud était froid et la salade déjà assaisonnée baignait dans la sauce César tranchée. Pareil pour madame sauf que des pattes absolument pas prévus au menu c'étaient glissées dans sa salade...
_ Même scénario au moment des glaces : souvenez-vous, j'avais mon MacFleury à récupérer + les deux glaces des enfants. Nous sommes restés 10 min au bas-flanc sans qu'aucun serveur ne s'inquiète de savoir ce que nous voulions. Même le fiston qui m'accompagnait m'a dit "papa, pourquoi ils passent tous et il ne nous regardent pas ?"
_ Finalement je finis par accrocher le regard de notre fameuse serveuse. Elle s'empare de mon ticket et m'indique de retourner à ma table, qu'elle va nous apporter les glaces.
_ 10 min passent. Je la vois servir des tables nouvellement arrivées, quelques glaces aussi mais pas les nôtres. Puis je la vois s'occuper des poubelles qui dégueulent pitoyablement mais toujours pas de glaces en vue...
_ Je retourne la voir : finalement c'est une collègue qui s'occupe de nos glaces, ça va venir...
_ 10 min passent. Je craque je vais au bas-flanc, deux employées pour le moins oisives me demande si on s'occupe de moi. Je réclame mes glaces. L'une d'entre elle me ressort mon ticket qui avait été abandonné au sommet d'une machine à glace. Elle me fait mes glaces en 2 temps, 3 mouvements (comme quoi ce n'était pas si difficile que ça...) et me les remet sans un mot d'excuse... sympa !!!
_ Au final, nous sommes ressortis de l'établissement à 20H40 pour une arrivée à 19H10, je le rappelle. D'habitude, dans ce genre d'établissement, nous mettons 45 min au grand maximum, qui plus est très agacé par la prestation lymphatique du personnel en général et ne notre fameuse serveuse en particulier.
Je précise que pour un dimanche soir j'ai vu des MacDo avec deux fois moins de personnel et deux fois plus de clients ou ça dépotait largement plus !!!
Maintenant je comprends...
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