Renée Bergevin — Restaurant in Pointe-à-Pitre

Le 10/01/2024 j’ai voulu passer commande chez le service traiteur de chez Renée pour une entreprise.

Depuis 9h j’essaie d’avoir un retour sur les plats, j’ai été redirigé vers Renée Bergevin.

Très désagréable sur l’échange, j’ai eu doit a “t’as que venir sur place”, après avoir raccroché sur moi j’ai eu droit à : “on s’amuse à appeler” alors que mon seul souhait était de prendre les infos des menus du jours pour leur faire un retour.

Je trouve que le service clientèle de Renée n’est vraiment pas bon, dû à ce manque de respect et de considération.

J’espère que cette demoiselle que j’ai eu au téléphone prendra conscience de la gravité de la faute...

Très très grosse déception. Cela fait + d’1 semaine que j’achète de la salade à RENÉE BERGEVIN (À CÔTÉ DE MARIMAX) et aujourd’hui la serveuse (à la caisse) a été très très très désagréable. Elle réponds très mal et n’a aucun sens du service car je suis repartie avec 2 salade dans les mains + du pain et des pots de vinaigrette qui s’ouvre. Je n’ai rien contre le fait d’acheter un sachet à 0,10cts mais la question ne m’a pas été posée et quand je parlais on me répondais « Je sais ». Aucun professionnalisme et aucun savoir vivre. De ce fait à partir de ce jour le 16 juillet 2024 je ne mettrai plus mes pieds...

Pas de bonjour Ensuite il ouvre à 6h30 et pas 6h29 Mais que font elle . Du moins ce jour chabine c est palé i ka palé elle fait rien du tout Elle aurait très bien pu servir la queue de client qui attends pour lui amener son salaire. Debout derrière la caisse à regarder dehors . Qu est ce qui l empêche de servir, peut être que le omptoir va tomber elle le retient. Donc on attends dehors ensuite on attend encore à l intérieur. Bravo cela mets d humeur...