RESTAURANT CHEZ DOLMARE — Restaurant in Pointe-à-Pitre

Très déçu.....de l'accueil à la caisse. Arrivés à 13h, nous sommes installés. 13h30, une serveuse se présente pour la commande alors que nous n'avons pas eu la carte. Elle nous informe qu'il ne reste que de la dorade et du riz blanc ou riz haricots rouges.... Malgré tout, nous passons la commande. 13h45, service boisson. Problème: nous nous apercevons que le jus local est périmé et l'une des boissons commandées n'est pas la bonne. L'échange est fait . L'entrée, des accras huileux sans goût. On commence à désespérer.... 14h...Une serveuse s'approche et nous informe qu'il n'y a plus de riz haricots mais de la lentille. On n'accepte. Cependant, je lui rappelle qu'il serait mieux de retirer la carte à l'extérieur puisqu'il n'y a rien. Elle m'a.repondu que pour bénéficier des plats de la carte , il fallait arriver à midi pile.... (Réponse non valable pour moi) La meilleure, les gens arrivés après nous reçoivent leur plat avant nous et surprise...riz et haricots rouges et dorade soit notre commande. Nous décidons de partir car manque de respect vis à vis de nous. Nous nous dirigeons vers la caisse et voilà que même là y'a un hic.... La caissière a failli nous faire payer la boisson périmée et la boisson qui a été retournée.

Restaurant d'une grande renommée, nous pensions déguster un vrai plat créole malheureusement nous sommes repartis avec la faim et le dégoût. C'était une première dans ce restaurant mais aussi la dernière fois que nous y...

Une expérience désastreuse - Évitez ce restaurant à tout prix !

Mon passage dans ce restaurant a été l’une des expériences les plus décevantes que j’ai jamais vécues. J’ai choisi cet établissement avec enthousiasme, mais dès mon arrivée, les choses ont pris une tournure épouvantable.

D’abord, notre groupe a attendu patiemment pendant deux longues heures sans même recevoir le moindre service. C’est déjà difficile à croire, mais ce n’est pas tout. Quand le patron a finalement daigné s’adresser à nous, ses mots ont été d’une arrogance choquante. Il a insinué que nous n’étions pas “en métropole ici” Cette remarque déplacée a été la goutte d’eau qui a fait déborder le vase.

Non seulement notre attente interminable a été traitée avec un mépris flagrant, mais l’absence totale de service rend cette expérience absolument inadmissible. En tant que clients, nous méritons un minimum de respect et d’attention, peu importe notre origine. L’attitude du patron a été clairement discriminatoire et offensante.

Il est inconcevable qu’un établissement prétendant offrir une expérience culinaire de qualité puisse échouer si misérablement sur tous les plans. Je ne peux en aucun cas recommander ce restaurant à quiconque. Évitez-le à tout prix si vous voulez éviter une déception totale et un traitement méprisant. Optez plutôt pour un endroit où votre satisfaction est une priorité, car ce restaurant ne mérite ni votre temps ni...

Une attente interminable et avec le sentiment d’être des naufragés du service. Y a-t-il un pilote dans le restaurant. Clients livrés à eux-mêmes pendant plus d’une heure. On est enfin placés et on a l’outrecuidance de réclamer une bouteille d’eau. On se voit répondre que c’est la collègue qui viendra prendre la commande plus de trente minutes plus tard. Finalement on se demande si la gestion de la file d’attente n’est pas là pour pas servir et laisser passer le rush. Je me lève pour faire un scandale pour la bouteille d’eau. Finalement on vient et c’est reparti pour trente minutes avant que les plats n’arrivent en même temps que les apéritifs. Et ce qui devait arriver arrive plus de colombo et plus d’accras. On a droit aux excuses mais rien y fait ce n’est pas professionnel et aucun client ne mérite cela. L’addition ne détendra pas l’atmosphère. On s’interroge est-ce un slow food? c’est pourtant un restaurant qui est paraît-il une institution sur l’île depuis 1969. Dommage Le court-bouillon de poisson...