Domino's Pizza Poitiers Sud — Restaurant in Poitiers

Très déçu du service, nous avons commandé quatre « menus » avec boissons. Et nous oublions ainsi que le « serveur » nos boissons en partant. Une fois au domicile nous nous apercevons d’une erreur de prise de commande et de notre oubli de boissons. Nous appelons disant de notre passage pour récupération des boissons et de l’erreur de commande. Une fois au domino’s on nous demande si nous avons ramené le produit « erreur » ? Surpris nous répondons que non. Alors nous avons eu comme réponse pas de retour de produits pas d’échange !! Concernant nos boissons la responsable Emilie nous fait comprendre que l’oublie des boissons c’est de notre faute d’être parti sans!!! Pour au finale nous sortir un: d’accord la faute est un peu des deux parties… et pour finir en nous disant voici l’oubli… ( sans s’excuser). Arrivé au domicile toujours pas le bon produit dans la boîte. Nous avons abandonné!!! Nous avons pas compris pourquoi tenir autant tête aux clients pour au finale lui donner le fameux oubli et les boissons sans excuse!! Très loin d’être commençant … en partant je lui informe de mon intention pour un avis Google chose que je ne fais jamais. La réponse de la responsable : c’est fait pour… changez de suite de...

Vraiment déçu pourtant client régulier… Ce soir 23/06/21 commande passée sur internet pour un montant de 47€ tout de même, Jusqu’ici tout va bien… Arrivé au comptoir pour le règlement, je souhaite payer avec ma carte ticket resto car comme tout le monde suite à la pandémie solde important accumulé, ce mode pourtant accepté mentionné sur le site se voit refusé au comptoir. Le personnel au comptoir très compétant tente de trouver une solution mais sans succès… Jusqu’ici tout va bien jusqu’a l'arrivée du patron qui m’oblige à trouver un autre moyen de paiement faute d’avoir paramètre sont TPE pour accepter les cartes titre restaurant endered en me prétextant « qu’il à 5 magasins à gérer…alors vous prenez la commande ou pas??…» Mr vous donnez une très bonne image de l’enseigne DOMINO’s mais également de vos 5 magasins. Merci à votre personnel bien plus diplomate que vous. Pour notre prochain soir de match peut être nous tournerons nous vers BAILA PIZZA, HAPPY’s, LA BOITE A PIZZA, LE VILLAGIO ou encore DEL ARTE ou tout les moyens de paiement...

J'y suis allée ce vendredi 06 octobre 2023. Avant de passer ma commande, j'ai demandé à la demoiselle qui s'est occupée de moi si je pouvais régler en carte ticket restaurant. Elle m'a répondu que oui. Au moment du paiement, ma carte est refusée, elle balbutie et cherche des excuses. Je précise que je n'avais pas utilisé ma carte de la journée, j'avais donc tout mon solde disponible et je travaille les vendredis.

Même expérience au Domino's de Buxerolles à une date antérieure. Le jeune homme m'explique que leur terminaux ne sont en fait pas mis à jour.

Les 2 fois, j'ai fini par payer en CB classique mais je trouve cette pratique malhonnête. J'irai chez la...